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健康寶彈窗4的原因在于之前核酸少做或者漏做了；解決辦法是可以再做一次或者2次核酸，等核酸檢測(cè)出結(jié)果后，當(dāng)天0時(shí)，健康寶后臺(tái)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，如果核算結(jié)果呈陰性，彈窗4會(huì)自動(dòng)立即解除。

對(duì)于按要求做夠次數(shù)核酸檢測(cè)，仍出現(xiàn)彈窗4的問(wèn)題，社區(qū)服務(wù)工作者表示，可能是檢測(cè)報(bào)告還沒(méi)出來(lái)或者出來(lái)的晚造成的。

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