銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)(Top.1銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)？)

其實(shí)一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)并沒(méi)有想象的那么復(fù)雜。所謂的基本素質(zhì)，是可以后天培養(yǎng)的。每個(gè)人通過(guò)一個(gè)晚上的積累和訓(xùn)練，基本都能做到。

第一，善于溝通。

這是銷(xiāo)售最起碼的基本素質(zhì)。善于溝通不是簡(jiǎn)單地說(shuō)會(huì)說(shuō)話(huà)，會(huì)拐彎抹角，而是要善于識(shí)別客戶(hù)的需求，尋找突破口，在讓步的過(guò)程中為自己謀求最大的利益。

第二，善于表達(dá)。

這看起來(lái)和善于溝通是一回事，其實(shí)不是。要善于表達(dá)，首先要了解你賣(mài)的產(chǎn)品的本質(zhì)，也就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，然后用不同的語(yǔ)言和方式傳達(dá)給不同的客戶(hù)，這樣客戶(hù)聽(tīng)了你的描述后，就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣，產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)意向。表達(dá)要穩(wěn)重準(zhǔn)確，只說(shuō)客戶(hù)需要知道和想知道的，不說(shuō)沒(méi)用的。PS:親近客戶(hù)，征求客戶(hù)的感受，不是一種表達(dá)。這個(gè)過(guò)程有一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)叫做問(wèn)候。

第三，善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。

每個(gè)產(chǎn)品都有自己的傳統(tǒng)渠道，也有自己的特殊渠道。通常特殊渠道的單點(diǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)渠道。銷(xiāo)售應(yīng)該做的是在保持傳統(tǒng)渠道的同時(shí)，善于發(fā)現(xiàn)特殊渠道。

熟悉競(jìng)品的價(jià)格和運(yùn)營(yíng)模式。

知己知彼，是一個(gè)企業(yè)的基本功。如果對(duì)競(jìng)品動(dòng)態(tài)一無(wú)所知，那絕對(duì)不是一個(gè)合格的銷(xiāo)售。

目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠?yàn)榇蠹医獯鸪龃蠹覍?duì)于銷(xiāo)售員應(yīng)具備的素質(zhì)(Top.1的銷(xiāo)售人員，需要具備哪些基本素質(zhì))的疑惑了，所以如果大家還想要了解更多的知識(shí)內(nèi)容，也可以關(guān)注本站其他文章進(jìn)行了解哦。

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