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1、2、在自媒體時(shí)代，各種不同的聲音來自四面八方，"主流媒體"的聲音逐漸變?nèi)?，人們不再接受被一個(gè)"統(tǒng)一的聲音"告知對或錯，每一個(gè)人都在從獨(dú)立獲得的資訊中，對事物做出判斷。自媒體有別于由專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的信息傳播，它是由普通大眾主導(dǎo)的信息傳播活動，由傳統(tǒng)的"點(diǎn)到面"的傳播，轉(zhuǎn)化為"點(diǎn)到點(diǎn)"的一種對等的傳播概念。同時(shí)，它也是指為個(gè)體提供信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播內(nèi)容兼具私密性和公開性的信息傳播方式。早在上個(gè)世紀(jì)，著名傳播學(xué)家麥克盧漢就提出過"媒介即訊息"的相似理論。其含義是:媒介本身才是真正有意義的訊息，即人類只有在擁有了某種媒介之后才有可能從事與之相適應(yīng)的傳播和其他社會活動。媒介最重要的作用就是"影響了我們理解和思考的習(xí)慣"。因此對于社會來說，真正有意義、有價(jià)值的"訊息"不是各個(gè)時(shí)代的媒體所傳播的內(nèi)容，而是這個(gè)時(shí)代所使用的傳播工具的性質(zhì)、它所開創(chuàng)的可能性以及帶來的社會變革。

2、3、論壇、博客、微博、微信以及新興的視頻網(wǎng)站構(gòu)成了自媒體現(xiàn)存的主要表達(dá)渠道，然而隨著個(gè)人用戶對互聯(lián)網(wǎng)的深度使用，以闊地網(wǎng)絡(luò)為代表的個(gè)人門戶類網(wǎng)站將成為自媒體的新興載體。理由在于:其一，除了傳統(tǒng)博客的信息發(fā)布功能，個(gè)人門戶的個(gè)性化聚合功能還能精準(zhǔn)并即時(shí)地獲取信息，從而構(gòu)成一條雙向的即時(shí)信息通道。這種通道的存在有利于培養(yǎng)更加廣大的信息受眾，從而支持起更加旺盛的信息表達(dá)訴求。其二，個(gè)人門戶能夠?qū)?shù)據(jù)挖掘和智能推送結(jié)合在一起，從而通過一種用戶樂于接受的方式推動自媒體的傳播，例如闊地首創(chuàng)的闊地?zé)崧勀Ｊ?，會自動將每天推薦人數(shù)最多的并且是用戶感興趣領(lǐng)域的內(nèi)容自動推動給用戶。而傳統(tǒng)的博客雖然也有排行榜顯示信息的熱度，但是無法達(dá)到信息推送的智能程度。其三，個(gè)人門戶建立的社區(qū)生態(tài)鏈加強(qiáng)了用戶之間的聯(lián)系紐帶，使得信息的發(fā)布者與接受者們溝通更加緊密，聯(lián)系也更加穩(wěn)固。我們都知道，每一個(gè)成功的自媒體背后必然存在一撥支持群體，博客所能提供的簡單留言評論的方式已不足以滿足建議一個(gè)忠實(shí)粉絲圈的需求，傳統(tǒng)的做法是再輔以論壇和即時(shí)通訊，但是所有這些功能需求都已經(jīng)被聚合到個(gè)人門戶這種新興載體中，因此個(gè)人門戶理所當(dāng)然地將成為自媒體的最佳表達(dá)途徑。

3、4、自媒體之所以爆發(fā)出如此大的能量和對傳統(tǒng)媒體有如此大的威懾力，從根本上說取決于其傳播主體的多樣化、平民化和普泛化。其一，多樣化。自媒體的傳播主體來自各行各業(yè)，這相對于傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員單個(gè)行業(yè)的知曉能力來說，可以說是覆蓋面更廣。在一定程度上，他們對于新聞事件的綜合把握可以更具體、更清楚、更切合實(shí)際，位于"尾部"的他們的專業(yè)水準(zhǔn)并不比位于"頭部"的媒體從業(yè)人員差，甚至還更有優(yōu)勢。在華南虎事件中，位于"尾部"的動物學(xué)、植物學(xué)專家以及非政府組織、攝像家以及圖片處理專業(yè)人士等都在揭發(fā)假華南虎的過程中發(fā)揮了重要作用。他們或從老虎的體態(tài)出發(fā)，或從老虎周圍的植被出發(fā)，利用各自專業(yè)知識，做出了詳細(xì)的技術(shù)論證。其二，平民化。自媒體的傳播主體來自社會底層，自媒體的傳播者因此被定義為"草根階層"。這些業(yè)余的新聞愛好者相對于傳統(tǒng)媒體的從業(yè)人員來說體現(xiàn)出更強(qiáng)烈的無功利性，他們的參與帶有更少的預(yù)設(shè)立場和偏見，他們對新聞事件的判斷往往更客觀、公正。其三，普泛化。自媒體最重要的作用是:它授話語權(quán)給草根階層，給普通民眾，它張揚(yáng)自我、助力個(gè)性成長，鑄就個(gè)體價(jià)值，體現(xiàn)了民意。這種普泛化的特點(diǎn)使"自我聲音"的表達(dá)愈來愈成為一種趨勢。然而伴隨著自媒體主體的普泛化程度的日益提高，這條"尾巴"的力量愈來愈積聚成長。

4、5、自媒體的內(nèi)容構(gòu)成也很特別，沒有既定的核心，想到什么就寫什么，只要覺得有價(jià)值的東西就分享出來，有時(shí)還會分享一些出格的觀點(diǎn)，不需要考慮太多看官的感受，所以看一些優(yōu)秀的自媒體文章就像看野史一樣十分獨(dú)特有趣，他們給看官們留下的印象是自媒體的個(gè)性。而且他們在字?jǐn)?shù)方面控制得很好，一般都會控制在1000字左右，讓看官可以在10分鐘內(nèi)流暢閱讀完。

5、6、所謂WEB2.0的世界里，被應(yīng)用最多的就是個(gè)人門戶的"自媒體"。以博客社區(qū)為代表，相當(dāng)大的一部分大小網(wǎng)站都會給用戶開設(shè)"博客"，"日記"等自媒體載體，自媒體通過"六度理論"和病毒式的傳播，將信息的傳遞速度和規(guī)模無限的放大，特別是SNS類社區(qū)。在這種情況下，不管是不是電商，做基于搜索引擎的SEM關(guān)鍵字營銷，都會受到來自自媒體的影響。當(dāng)然，如果網(wǎng)站的品牌和商品是正向的，讓用戶使用后心理價(jià)值感受超過其預(yù)期值，則通過用戶自媒體的影響，自動會形成產(chǎn)品的口碑，有形的助推企業(yè)價(jià)值。但是如果產(chǎn)品使用戶不滿意，而又沒有在售后服務(wù)上給用戶一個(gè)很好的解決，則自媒體的負(fù)面效果會加倍放大于對正面效果的傳播，這些都屬于基本的常識，互動營銷的基礎(chǔ)。

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