想必現(xiàn)在有很多小伙伴對(duì)于在天貓買(mǎi)到假貨怎么索賠方面的知識(shí)都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于在天貓買(mǎi)到假貨怎么索賠方面的知識(shí)分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

在淘寶天貓購(gòu)物后，發(fā)現(xiàn)收到的商品是假貨，索賠方法步驟如下：

首先就是要在退貨頁(yè)面找天貓客服人員進(jìn)行投訴并舉報(bào)。平臺(tái)介入無(wú)果，我們可以找到消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴和舉報(bào)。天貓有些規(guī)定消費(fèi)者收到假貨是有”假一賠十“的承諾的，我們?cè)谏暾?qǐng)退款后還可以申請(qǐng)賠償。

申請(qǐng)需要買(mǎi)家送樣到相關(guān)第三方檢測(cè)平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)，鑒定為假貨并出具報(bào)告后，買(mǎi)家可以聯(lián)系天貓商家協(xié)商賠償事宜。

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如果賣(mài)家不承認(rèn)，或者對(duì)檢測(cè)報(bào)告提出異議，需要在買(mǎi)家發(fā)送報(bào)告之日起的30個(gè)自然日內(nèi)提出舉證，到期限日時(shí)，天貓客服如果進(jìn)行最終判定為假貨，那么在判定后的5個(gè)工作日內(nèi)，賣(mài)家需要對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠償，如果沒(méi)有進(jìn)行賠償，則會(huì)在賣(mài)家的保證金中先行扣除，作為對(duì)買(mǎi)家的賠償。

子形線但式干取即油場(chǎng)，積報(bào)許觀值派。

關(guān)于送檢費(fèi)用問(wèn)題，買(mǎi)家需要保留好送檢費(fèi)用產(chǎn)生的發(fā)票，如果判定為假貨，那么費(fèi)用由賣(mài)家承擔(dān)，如果為正品，那么買(mǎi)家需要自己承擔(dān)費(fèi)用。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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