目前大家應(yīng)該是對英語投訴信（投訴信的寫作框架及常用經(jīng)典句型）比較感興趣的，所以今天好房網(wǎng)小編CC就來為大家整理了一些關(guān)于英語投訴信（投訴信的寫作框架及常用經(jīng)典句型）方面的相關(guān)知識來分享給大家，希望大家會喜歡哦。

英語投訴信（投訴信的寫作框架及常用經(jīng)典句型）

抱怨信/投訴信

寫作框架

1）開頭：自我介紹，交代投訴內(nèi)容，表明本信的目的和要求。

2）正文：說明情況，告訴對方你因此受到的傷害或不便，提出解決問題的建議，表明希望如何處理。

3）結(jié)尾：表達(dá)希望問題得到迅速恰當(dāng)解決的強(qiáng)烈愿望，希望盡快得到滿意的答復(fù)。

語言上應(yīng)注意投訴信應(yīng)重點(diǎn)表明投訴的原因，敘事應(yīng)客觀、準(zhǔn)確、簡潔。最后提出的解決方法應(yīng)切實(shí)可行。在表達(dá)自己的不滿時，語言要把握分寸，不失風(fēng)度。

投訴信經(jīng)典句型

I am writing to inform you that I find…unsatisfactory. 我寫信是為了告訴你，我發(fā)現(xiàn)……令人非常不滿意。

I am writing to make a complaint about… 我寫信是為了投訴……

It is a great pity that we find there is something wrong with… 令人非常遺憾的是我們發(fā)現(xiàn)……有問題。

I have been pleased with your services for years，but now I feel very disappointed. 多年來我一直很滿意你們的服務(wù)，但現(xiàn)在我非常失望。

l hope you can make an investigation into this matter as soon as possible.我希望你們能盡快調(diào)查此事。

I hope I can get my refund as soon as possible.我希望能盡快收到退款。

I hope that my problem will get your consideration. 我希望您能考慮一下我的問題。

It would be highly appreciated if you could… 如果你能……我將萬分感謝。

I trust you will take my complaints seriously and… 我相信你會認(rèn)真對待我的投訴，并且……

Thank you for your consideration and I will be looking forward to your reply.

例文:你叫李紅，一周前去香港度假時在一家商店買了一件女上衣，現(xiàn)有質(zhì)量問題。請結(jié)合下面提示向該店外籍經(jīng)理寫一封英文信。

　　所購衣物：綠色女上衣，價格300元

　　問題：洗滌時退色，并說明理由。

　　要求：退款或換衣，并說明理由。

就此事發(fā)表看法或提出建議。

【寫作指導(dǎo)】

　　信件類型： 抱怨信

　　內(nèi)容：寫信人針對出現(xiàn)的問題提出抱怨，希望得到對方的幫助

　　主體時態(tài)：一般過去時

　　正文部分：

　?、偾兄幸?，客觀說明存在的問題。

　?、谟卸Y有節(jié)，說明存在的問題對自己造成的不利影響或危害；必要時也可提出自己對存在問題的解決辦法或建議。

　　③語言力求簡潔。

范文

Dear Sir/Madam,

I’m writing to you to complain about the quality of agreen coat which I bought in your shop while I was on holiday in Hong Kong about a week ago. I bought it for 300 yuan in your shop, but there seems to be something wrong with it.

When it is washed, the color faded away. Now I can’t wear it. It’s not my fault, so I’d like you to solve the problem for me. I insist you change it for another one for me or give me my money back. I think it’s better for you to make sure that everything in your shop is good. Then you will have more customers.

I’m looking forward to your early reply.

　　 Yours truly,

Li Hong

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