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Wits University 的 Dominique Adams 開發(fā)了一種新穎的基于 Wi-Fi 的解決方案,用于管理和監(jiān)控購物中心的步行人數(shù)、社交距離和消費(fèi)者行為。
該解決方案使用人工智能讓零售經(jīng)理能夠做出未來預(yù)測、提高安全性并為商店提供智能。
Adams 已獲得 Wits Enterprise 的價(jià)值 100 000 蘭特的支持,用于發(fā)展業(yè)務(wù)并將他的創(chuàng)新推向新的階段。該獎項(xiàng)是由 Wits Enterprise 開設(shè)的最新 Prospector@Wits 課程的獲勝者?;?Wi-Fi、支持 AI 的解決方案的開發(fā)始于 2020 年,在 Covid-19 在南非出現(xiàn)并引發(fā)了這一概念后不久。
“我們的創(chuàng)新源于現(xiàn)有的 Wi-Fi 信號產(chǎn)品,用于監(jiān)控公共場所的社交距離。我們與零售領(lǐng)域的利益相關(guān)者進(jìn)行了接觸,以確定是否需要一種解決方案,通過人工智能技術(shù)的應(yīng)用,為他們提供對消費(fèi)者行為的寶貴見解并幫助他們做出預(yù)測”,Adams 解釋道。
“我們的工具將 Wi-Fi 技術(shù)與 AI 相結(jié)合,使商場經(jīng)理能夠?qū)崟r監(jiān)控人們的復(fù)雜行為并預(yù)測他們未來的行為。這為商店提供了基于數(shù)據(jù)的智能,同時為商場管理團(tuán)隊(duì)提供了增強(qiáng)安全性的額外工具。我們的工具還允許購物中心從 Wi-Fi 的部署中獲利,更重要的是,獲得智能客流量和其他數(shù)據(jù),用于戰(zhàn)略規(guī)劃和循證決策”。
例如,商場經(jīng)理可以衡量商店的整體受歡迎程度,并查看購物者在特定商店花費(fèi)的時間長度。從這些測量中收集的數(shù)據(jù)對于建立購物者行為以及明智的決策和規(guī)劃非常有價(jià)值。
Adams 的 DataConvergence 團(tuán)隊(duì)正在 Wits 大學(xué)物理學(xué)院的 Bruce Mellado 教授的領(lǐng)導(dǎo)下開發(fā)解決方案。Mellado 還是研究基金會 iThemba LABS 的成員,他領(lǐng)導(dǎo)人工智能技術(shù)創(chuàng)新平臺,這是 Wits 和 iThemba LABS 之間的合作。
該團(tuán)隊(duì)由數(shù)據(jù)科學(xué)家和人工智能專家組成,包括阮西峰、Kentaro Hyashi、Finn Stevenson 和 Benjamin Lieberman。
在從頭開發(fā)該工具時,他們必須學(xué)習(xí)如何利用 Wi-Fi 系統(tǒng)提供的大量數(shù)據(jù),并解決 Wi-Fi 信號從墻壁反彈、人員定位失真和地形復(fù)雜性等方面的挑戰(zhàn)。Adams 回憶說,在為商場應(yīng)用程序調(diào)整該工具時,最大的挑戰(zhàn)是商場經(jīng)理不愿協(xié)助市場和需求分析。
“這是一個巨大的團(tuán)隊(duì)努力。獲得種子基金對我和我們的團(tuán)隊(duì)來說是一項(xiàng)巨大的成就,對所有長時間的付出都是一個巨大的回報(bào)。通過 Prospector@Wits 課程獲得的知識以及我的導(dǎo)師 Dineo Masokoane 的寶貴指導(dǎo)對項(xiàng)目提案的成功做出了重要貢獻(xiàn)。”
在評論該解決方案的潛力時,Mellado 說:“鑒于少數(shù)企業(yè)正在考慮或已經(jīng)采用人工智能,因此該解決方案有很大的機(jī)會在零售環(huán)境中取得成功。如果該解決方案成功實(shí)施,DataConvergence 可能成為零售領(lǐng)域人工智能部署的開拓者。”
WITS Enterprise 創(chuàng)新支持總監(jiān) Ela Romanowska 表示,這是 Wits 大學(xué)響應(yīng)社會需求提供解決方案的另一個例子,并且是 Prospector@Wits 課程結(jié)束演講會議的當(dāng)之無愧的贏家。
Wits Enterprise 的創(chuàng)新支持經(jīng)理 Dineo Masokoane 表示:“該解決方案將通過利用購物中心的 Wi-Fi 可用性并從中獲得更大的好處來增強(qiáng)數(shù)據(jù)收集。這種方法擴(kuò)大了可供管理層和規(guī)劃人員使用的信息范圍,從而將他們對 Wi-Fi 的投資貨幣化,并優(yōu)化店內(nèi)戰(zhàn)略發(fā)展。”
Adams 和他的團(tuán)隊(duì)的下一步是完善零售環(huán)境的原型,并在真正的零售環(huán)境中開發(fā)試點(diǎn),然后在購物中心進(jìn)行全面和大規(guī)模部署。
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