團隊合作的經(jīng)驗(團隊合作的經(jīng)驗)

國際項目團隊的重要因素:

項目管理人

豐滿的理想:一個有眼光、有度量、有理性思維的領(lǐng)導(dǎo)者，可以在團隊遇到困難的時候，充當希望的燈塔和抽水機。

經(jīng)常遇到的骨干現(xiàn)實:盲目、小家子氣、情緒化的項目經(jīng)理，不僅不能成為團隊的抽水機，還會把團隊成員當成發(fā)泄桶，成為整個團隊的負能量源。

年齡層次要適中，否則不僅會有文化交流的隔閡，還會有不可逾越的代溝。

最極端的例子是我在非洲的時候，領(lǐng)隊讓我去村里喊“大隊書記”。他想和村里那個虛無縹緲的干部當面談?wù)劊蛘咭酝鈦硗顿Y者的身份，給村里的管理提些建議。最后我連女導(dǎo)演都沒見到。

管業(yè)務(wù)的管業(yè)務(wù)，管技術(shù)的管技術(shù)。

(中國社會的教育理念一直是培養(yǎng)“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的人，經(jīng)常把“三好學(xué)生”的稱號灌輸給純潔的心靈。最后把典型的儒家偽君子怪胎都培養(yǎng)出來，前面一套，后面一套，白天一套，晚上一套?！袄匣ⅰ逼鋵嵤沁@種教育理念的受害者。雖然公司都希望有一個懂技術(shù)會做生意的全才，但現(xiàn)實是你越是全才，越是一事無成。在過去的幾年里，我看到了太多的技術(shù)專家在擴張后開始全面領(lǐng)導(dǎo)的錯誤。

例1:在緬甸，合作方陪同我們拜訪了很多同行進行項目考察。對方開車出來，帶著我們中國的工作人員在勞累了一天之后去了酒店。當時已經(jīng)是晚飯時間了。出于禮貌，商務(wù)人士打算邀請另一名司機和隨行人員一起吃飯。正在這時，隊里的技術(shù)專家主動上前，互相說:“我們?nèi)コ燥埌?，請回?！?/p>

例2:由于一些誤會，我們的緬甸合作伙伴要求我們支付20萬美元，否則不允許我們回國。情況很緊急，雙方相持不下。作為一個商務(wù)人士，你應(yīng)該做的是如何緩解緊張情緒。這時，一位中國技術(shù)專家很有誠意地對翻譯說:“你告訴他，我們現(xiàn)在確實沒有那么多錢，但我現(xiàn)在有兩百美元。先給他，剩下的等我們回來再給他?！边@也證明了，即使雙方都能聽懂對方的語言，還是用第三種語言談判比較好，至少翻譯可以思考一下什么該說，什么不該說。

例證:在上述談判最激烈的時候，另一位中國技術(shù)專家居然主張用武力制服緬甸人。

例4:在印尼，與當?shù)厝A人簽訂了協(xié)議。雙方談得很好，很快就要簽字蓋章了。對方再次提醒，一定要按照合同進行。業(yè)務(wù)人員反復(fù)表示一定遵守合同，對方很高興，氣氛也很愉快，于是其他人開始愉快地聊天。這時候我們一個技術(shù)人員跟對方開玩笑說“合同在中國，認真遵守的人不多。如果他們不遵守，別人也無能為力?！边@次對方是中國人，能聽懂中文，觀眾頓時啞口無言。

職責(zé)劃分的重要性

再好的團隊，如果沒有明確的職責(zé)分工，也會變成幫派。尤其是國際項目。所有成功的團隊都是一樣的，但所有失敗的團隊都是不一樣的。

最常見也是最致命的就是多領(lǐng)導(dǎo)。往往五六個領(lǐng)導(dǎo)指揮一個下屬。最終，為了完成領(lǐng)導(dǎo)布置的所有任務(wù)，這個下屬只能在有限的時間內(nèi)大致完成。最后所有所謂的領(lǐng)導(dǎo)都不滿意，都覺得下屬沒有很好的執(zhí)行自己交給的任務(wù)。越是這樣，這堆領(lǐng)導(dǎo)越有默契，說起一起批評下屬。領(lǐng)導(dǎo)終于放下了對同一個下屬的不滿而產(chǎn)生的隔閡，站在了一起，一起向下屬發(fā)泄自己的負面情緒。

缺乏內(nèi)部溝通。最典型的例子就是，一個項目開始了很長時間，團隊成員與外部或者內(nèi)部的溝通，比如郵件，沒有互相抄送，導(dǎo)致與外部溝通時，內(nèi)部互不了解。

組織中的人性

在一個組織中，人性的特征尤為明顯。

人們抱怨他們喜歡抱怨和攀比。他們總覺得自己得到的比別人少，覺得自己所在的組織比其他組織差，喜歡隨時說些要離開組織的喪氣話，卻很少有人真正去做一些事情。

推卸責(zé)任在組織。如果有人被批評或者被問責(zé)，第一反應(yīng)就是推卸責(zé)任，找客觀原因，或者嫁禍他人。簡而言之，就是盡可能避免承擔責(zé)任，即使你確實犯了錯。

互相攻擊。如果組織內(nèi)部出現(xiàn)了輕微的分配不公，比如把香蕉給了A卻沒有給B，那么沒有受益的一方就會不滿，這就為組織的不團結(jié)埋下了禍根。如果只有一根香蕉，讓兩個人競爭，那么這兩個人馬上就變成了兩個劣等動物，互相角力。

按邏輯做事，按人性做人。

項目是人做的，項目是事，是技術(shù)，這種工作是純邏輯做的。項目最終是由人來完成的，與人溝通和打交道靠的是人性而不是邏輯?？茖W(xué)的世界邏輯是首要的，但不適用于人類世界。如果用嚴密的邏輯去盲目的與人打交道，是不會有好結(jié)果的。按照純邏輯，人類世界應(yīng)該是完美的。比如納粹主義向往的社會，都是美好的圖景，都有自己嚴密的思想理論體系和規(guī)劃圖景。當這些邏輯思想在人類社會付諸實踐時，現(xiàn)實卻是無數(shù)人失去了生命。從邏輯上講，窮人應(yīng)該餓死，這樣剩下的才是富人；女人要嫁給有錢人，這樣才能更好的繁衍后代；智商不達標的都要安樂死，剩下的都是高智商；年輕的女孩應(yīng)該嫁給年長的男人，這樣就不用和同齡的男人吃苦了——在純邏輯的人類社會生活時，人就是活生生的機器，麻木不仁，就像僵尸一樣，不過是活死人而已。活著，人需要很多。不僅是物質(zhì)，還有精神，需要道德，良心，價值觀。這就是人類復(fù)雜的原因。用一套嚴密的邏輯不可能把所有事情都做好。與人交往時，邏輯只是輔助，談判的基礎(chǔ)，更多的是用感情和情商去溝通。

目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠為大家解答出大家對于團隊精神心得體會（對團隊合作的體會）的疑惑了，所以如果大家還想要了解更多的知識內(nèi)容，也可以關(guān)注本站其他文章進行了解哦。

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