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惠普蟑螂門(mén)事件（惠普閃屏門(mén)事件在美國(guó)也發(fā)生了嗎?）

2022-06-26 05:01:50 高端訪談 來(lái)源：
導(dǎo)讀 想必現(xiàn)在有很多小伙伴對(duì)于惠普閃屏門(mén)事件在美國(guó)也發(fā)生了嗎?方面的知識(shí)都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于惠普閃屏門(mén)

想必現(xiàn)在有很多小伙伴對(duì)于惠普閃屏門(mén)事件在美國(guó)也發(fā)生了嗎?方面的知識(shí)都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于惠普閃屏門(mén)事件在美國(guó)也發(fā)生了嗎?方面的知識(shí)分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

惠普自2008年以來(lái)的雪花屏門(mén)、顯卡門(mén)和2009年的閃屏門(mén)、藍(lán)屏門(mén)事件,

都是同批產(chǎn)品集中出現(xiàn)相同問(wèn)題,因此不排除HP機(jī)器設(shè)計(jì)或產(chǎn)品缺陷,同時(shí),買(mǎi)到

惠普問(wèn)題產(chǎn)品的用戶(hù)在與惠普交涉的過(guò)程中,又不約而同地對(duì)惠普售后服務(wù)表示不滿(mǎn),讓惠普的“金牌服務(wù)”廣受質(zhì)疑.

芝他士回答即，版權(quán)必究，未經(jīng)許可，克不得其轉(zhuǎn)結(jié)載

惠普本“閃屏”事件主要是因?yàn)殡娔X廠商使用了有瑕疵的 LG 顯示屏所致。

來(lái)后新你明道只必油更風(fēng)白信記非毛效院按。

巧鉆中國(guó)法律空白 ，惠普惹怒中國(guó)消費(fèi)者

了有個(gè)時(shí)用量它因表你管角處，信需眾驗(yàn)廠。

近期惠普的筆記本爆發(fā)“閃屏門(mén)”重大質(zhì)量事件。中國(guó)用戶(hù)繼續(xù)投訴惠普本：閃屏頻發(fā)，呼吁廠家快召回。

據(jù)維權(quán)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)資料顯示，用戶(hù)反映深刻體會(huì)到了中美兩國(guó)，惠普對(duì)待用戶(hù)態(tài)度的迥異。筆記本送修，惠普稱(chēng)現(xiàn)在屏幕備件不足，需要等幾個(gè)月......

在惠普中文官方網(wǎng)站的首頁(yè)中，記者沒(méi)有找到有關(guān)問(wèn)題筆記本的任何相關(guān)信息。記者還發(fā)現(xiàn)，在首頁(yè)右下角處的“客戶(hù)服務(wù)”一欄，五個(gè)子欄目中的“售后技術(shù)支持”、“驅(qū)動(dòng)和軟件下載”、“耗材與附件”、“與惠普聯(lián)系”都是簡(jiǎn)體中文，唯“產(chǎn)品更換及回收”點(diǎn)進(jìn)去顯示的是英文。

在這個(gè)英文網(wǎng)頁(yè)中，大部分信息是說(shuō)惠普公司在全球范圍內(nèi)召回的產(chǎn)品情況，而曾在中國(guó)地區(qū)出現(xiàn)的“雪花屏”以及近期出現(xiàn)的顯卡過(guò)熱等問(wèn)題，卻只字未提。

而在美國(guó)和其他國(guó)家，"閃屏"筆記本屬于召回產(chǎn)品.這個(gè)事件基本都清楚了，也不用什么英語(yǔ)高手再去翻譯了。

惠普筆記本“雪花屏”問(wèn)題涉及范圍相當(dāng)廣泛，據(jù)統(tǒng)計(jì)，竟達(dá)40余款惠普筆記本存在“雪花屏”問(wèn)題，差不多覆蓋惠普筆記本的全部產(chǎn)品線(xiàn)。

更讓消費(fèi)者感到憤怒和訝異的是，惠普在處理“雪花屏”投訴上的態(tài)度：對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn)，或者推御責(zé)任；當(dāng)消費(fèi)者向媒體投訴，惠普中國(guó)官方竟稱(chēng)媒體和消費(fèi)者是在“無(wú)理取鬧”。

觀察家認(rèn)為，惠普處理問(wèn)題產(chǎn)品的做法讓讓消費(fèi)者十分不滿(mǎn)，或許讓惠普筆記本在中國(guó)市場(chǎng)遭遇空前的信任危機(jī)。坦率說(shuō)，在筆記本領(lǐng)域，目前外資品牌和國(guó)產(chǎn)品牌在質(zhì)量上的差別已經(jīng)不大，在售后方面，國(guó)產(chǎn)品牌優(yōu)勢(shì)明顯。宏碁和聯(lián)想，作為國(guó)產(chǎn)品牌的佼佼者，已經(jīng)具備挑戰(zhàn)更惠普筆記本的實(shí)力。

就惠普在處理“雪花屏”問(wèn)題上的表現(xiàn)來(lái)看，更嚴(yán)重的危機(jī)還在后頭。如果惠普筆記本不正視問(wèn)題，不努力提升產(chǎn)品質(zhì)量，根除“雪花屏”等質(zhì)量問(wèn)題，改善售后服務(wù)，而是一味漠視消費(fèi)者利益，勢(shì)必?fù)p害到自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益?；蛟S以后，銷(xiāo)量超越惠普的不僅僅是宏碁了。聯(lián)想、華碩等一大把追趕者都有趕超惠普的潛力。或許有朝一日，惠普高層一覺(jué)醒來(lái)，天下格局已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化。

不正視消費(fèi)者利益，肯定要被消費(fèi)者所拋棄，最后必將受到市場(chǎng)的懲罰。在惠普筆記本“雪花屏”問(wèn)題上，一些走投無(wú)路的消費(fèi)者成了“憤怒的火山”，在投訴無(wú)門(mén)之后，把惠普筆記本與正在悄然興起的“山寨筆記本”的經(jīng)營(yíng)套路相提并論，在網(wǎng)上發(fā)貼質(zhì)疑惠普筆記本目光短淺，急功近利，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，只想“撈一把就走”。

遭遇過(guò)惠普筆記本“雪花屏”問(wèn)題的消費(fèi)者都認(rèn)為惠普筆記本是“山寨機(jī)的質(zhì)量和售后，惠普的價(jià)格，在所有外資品牌中，性?xún)r(jià)比是最差的”。

。。。。。

即使是國(guó)際大品牌，這樣的水平是否還值得考慮呢。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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