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天貓怎么聯(lián)系客服人工服務(天貓怎么聯(lián)系客服)

2022-06-29 11:38:21 高端訪談 來源:
導讀 想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于天貓怎么聯(lián)系客服方面的知識都比較想要了解,那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于天貓怎么聯(lián)系客服方面的知

想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于天貓怎么聯(lián)系客服方面的知識都比較想要了解,那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于天貓怎么聯(lián)系客服方面的知識分享給大家,希望大家會喜歡哦。 1.電腦瀏覽器進入天貓官網(wǎng),然后點擊頁面左上方的【請登錄】按鈕。2.使用手機淘寶/天貓App掃碼登錄,或使用賬號密碼登錄。3.點擊搜索框,搜索商品。4.在搜索結(jié)果中,點擊一個商品,進入商品詳情頁。5.在商品詳情頁面的左上方位置是該商品所在的店鋪名稱,將光標移動到店鋪名稱上,會出現(xiàn)該店鋪的相關(guān)信息,點擊“客服”那里如下圖所示的“阿里旺旺”標志。6.因為我電腦沒有安裝“阿里旺旺”客戶端,因此就彈出了一個讓我下載阿里旺旺客戶端的提示框,這里我選擇不安裝,點擊【繼續(xù)使用網(wǎng)頁版】。若安裝了阿里旺旺客戶端就會直接跳轉(zhuǎn)到阿里旺旺客戶端。7.之后就會打開阿里旺旺網(wǎng)頁版的窗口,在這里我們可以直接跟賣家詢問有關(guān)商品的信息,咨詢訂單情況等問題。8.如果有些問題已經(jīng)無法通過聯(lián)系賣家解決了,此時我們還可以找天貓客服解決。在天貓網(wǎng)站點擊右上角的【網(wǎng)站導航】,在“服務指南”中點擊【幫助中心】。9.然后就會打開天貓“服務中心”頁面,在這里我們可以向“阿里小蜜”咨詢各種問題,比如如何修改收貨地址,如何申請退款等等。10.點擊【自助服務】,我們還可以找到更多問題的答案,比如注冊賬戶、賬戶凍結(jié)、注銷賬戶等關(guān)于天貓的各類問題。

本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。


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