近日，國內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)分子實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了“2021年中國保險(xiǎn)科技100強(qiáng)”榜單。JD.COM安聯(lián)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱JD.COM安聯(lián)保險(xiǎn))憑借數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突破和保險(xiǎn)科技的創(chuàng)新，一次又一次成功榮登榜單。

據(jù)了解，本次榜單評選組委會(huì)由專家評審團(tuán)和行業(yè)評審團(tuán)組成，從“行業(yè)價(jià)值、發(fā)展韌性、用戶體驗(yàn)、運(yùn)營管理、未來成長性、社會(huì)價(jià)值”六個(gè)方面進(jìn)行考量，在眾多傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司、跨行業(yè)保險(xiǎn)科技公司中，評選出新生態(tài)環(huán)境下中國保險(xiǎn)科技領(lǐng)域具有代表性和突出優(yōu)勢的100家公司。在2020年入選后，JD.COM安聯(lián)保險(xiǎn)今年連續(xù)第二次當(dāng)選。

作為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的科技型保險(xiǎn)公司，JD.COM安聯(lián)保險(xiǎn)一直在不斷探索云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)在保險(xiǎn)服務(wù)中更廣泛的應(yīng)用，在智能定價(jià)、產(chǎn)品定制、智能理賠、數(shù)字化風(fēng)控等方面形成了完整的閉環(huán)。ICR技術(shù)、智能識別手機(jī)碎屏等技術(shù)應(yīng)用獲得多項(xiàng)行業(yè)科技獎(jiǎng)。

JD.COM安聯(lián)保險(xiǎn)推出手機(jī)碎屏識別系統(tǒng)，基于JD.COM安聯(lián)的風(fēng)控模型、行業(yè)特征、過往碎屏風(fēng)險(xiǎn)、案例積累等數(shù)據(jù)，，并利用AI技術(shù)輔助人們實(shí)現(xiàn)了手機(jī)保險(xiǎn)的快速理賠和風(fēng)險(xiǎn)控制。個(gè)人理賠案件處理時(shí)間縮短了5-10分鐘，有效幫助保險(xiǎn)公司提高了工作效率。

讓科技JD.COM安聯(lián)保險(xiǎn)的服務(wù)更快的到達(dá)客戶，滿足更多客戶的需求。同時(shí)也幫助JD.COM安聯(lián)保險(xiǎn)始終將客戶放在第一位，為客戶提供便捷、簡單、優(yōu)質(zhì)的一站式保險(xiǎn)服務(wù)。隨著消費(fèi)升級，3C家電客單價(jià)和預(yù)期使用壽命延長，用戶對升級售后服務(wù)體驗(yàn)的需求也在上升。JD.COM安聯(lián)保險(xiǎn)可為客戶提供一站式延保服務(wù)解決方案，包括專業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)、高效的理賠運(yùn)作體系、全方位的綜合履約服務(wù)支持。

JD.COM安聯(lián)保險(xiǎn)通過科技賦能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，不斷探索線上服務(wù)場景，取得快速發(fā)展。其業(yè)務(wù)涵蓋健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、旅行險(xiǎn)、電商場景險(xiǎn)、車險(xiǎn)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等。2020年累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)超過2億，累計(jì)有效保費(fèi)超過37億元。

隨著科技手段的出現(xiàn)，保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)有更多新的活力。在行業(yè)發(fā)展和變革的過程中，JD.COM安聯(lián)保險(xiǎn)將不斷提升科技競爭力和服務(wù)能力，創(chuàng)造越來越好的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足消費(fèi)者的需求。

本文來自財(cái)經(jīng)網(wǎng)。

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