近日，中國知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“點女寶”接到一位用戶投訴，稱深圳分期樂網(wǎng)絡科技有限公司旗下“分期樂”承諾開價。到貨后，用戶申請被拒，被告知需要重新審核。此外，“分期樂”還涉嫌發(fā)貨、網(wǎng)絡欺詐、退貨難、退款難、產(chǎn)品質(zhì)量等問題。

3月17日，吉林省龔先生向《典女寶》投訴稱，其于2021年3月6日在分期樂購買了一部蘋果12手機，支付了6359元。3月9日，快遞員還沒收到，就發(fā)現(xiàn)這款手機在分期樂降價6159元，馬上聯(lián)系客服詢問情況，是否可以保價。龔先生說，如果不行，可以退貨，重新制作。商家告訴他可以200元投保，但是

等了七天，3月17日，龔先生再次聯(lián)系商家。這次他被商家告知需要重新檢查，要以3月17日的價格為依據(jù)補差價。但是過了退貨期，他不能退貨，不能保價。龔先生說，他的訴求是盡快解決已經(jīng)被商家拖延的退貨期限。

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟社會企業(yè)數(shù)據(jù)庫(COP.100EC.CN)顯示，分期樂與上海銀行股份有限公司合作，后者為客戶提供貸款和資金。服務中國最具成長性的信用消費者，幫助4億信用卡持卡人更有品質(zhì)的消費。

根據(jù)2021年以來“點女寶”受理的金融科技領域投訴量(按投訴量計算)，分期樂排名第三。

此外，“E-v-Bao”顯示，“分期樂”涉嫌發(fā)貨、網(wǎng)絡欺詐、退貨難、退款、產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)上銷售假貨、訂單問題、發(fā)錯貨等問題。

【案例1】用戶充值會員后，仍然無法借到錢。用戶投訴“分期音樂”不退款。

2月23日，江蘇省白先生向“Tele-v-Bao”投訴，因急需資金周轉(zhuǎn)，在舞臺音樂平臺充值svip，為了省錢，提高通過率。并于2月21日支付了svip訂單，然后發(fā)起貸款申請。

但白先生進一步表示，他的所有貸款申請都被駁回，svip的權益沒有一項被使用，所以白先生要求全額退款。但是他發(fā)現(xiàn)找不到人工客服，只有機器人可以回復。他給客服打電話，客服電話說幫我處理。到目前為止，還沒有處理好。有一個問題就是不退款。白先生說，他的訴求是分期音樂公司全額退還svip的費用。

【案例二】業(yè)務員以“提額”的方式幫客戶借款，客戶無奈提前還款，卻被索賠全額利息。

2020年12月，廣東省的蔣先生向點女寶投訴，稱自己在分期樂業(yè)務員的幫助下，借了4萬元。當時蔣先生讓他把錢還了，說不能用了。因為業(yè)務員沒有告訴蔣先生是貸款，他說會幫凱通提額。然后他們業(yè)務員借了四萬，三期。業(yè)務員當時告訴蔣先生，要一個月才能還，還有利息券。\"

姜先生說等了一個月，兩天就能還，但是只能還一個月，而且利息都要我出，一毛錢息票都沒有。然后昨天他們的售后專員給我打電話說我的訂單是普通訂單，是靠借款還的，所以利息很高。然后我問他為什么他們業(yè)務員當時不還我，我要求馬上還。然后他們就開始轉(zhuǎn)移話題，說沒辦法，跟我說了。

蔣先生說，他當時是不甘心的，但是因為這件事，這幾天我很頭疼，日子過得也不好。我也承認，我在破財消災的時候，給了他們一個月580多元的利息，然后他們在后臺操作，顯示我可以提前還款，但是我要把1300多元的利息全部還上。

目前上述的內(nèi)容應該能夠為大家解答出大家對于分期樂審核要多久(為什么警察說分期樂不用還)的疑惑了，所以如果大家還想要了解更多的知識內(nèi)容，也可以關注本站其他文章進行了解哦。

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