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是什么電話（電信用戶咋總接到聯(lián)通營銷電話）
楚天都市報(bào)12月24日訊（記者劉閃）明明用的電信號(hào)碼，卻多次接到聯(lián)通10016營銷號(hào)碼，推銷聯(lián)通套餐業(yè)務(wù)，近日，武漢一位大學(xué)生劉同學(xué)吐槽此事。事后，大為惱火的她直接拉黑了10016。
“不知道為什么一直騷擾我，接了又不說話，關(guān)鍵我還不是湖北聯(lián)通用戶??！”12月24日，劉同學(xué)告訴楚天都市報(bào)記者，12月2日，她在學(xué)校圖書館自習(xí)，上午10時(shí)28分和下午3時(shí)04分，先后接到027-10016電話。因?yàn)樵谧粤?xí)室，怕打擾到別人，就沒有接聽。當(dāng)日下午4時(shí)08分，電話再次打過來，已經(jīng)出了自習(xí)室的她按了接聽鍵，卻又沒人說話。
劉同學(xué)厭煩不已，她查到這個(gè)號(hào)碼是聯(lián)通營銷專線，緊接著就與湖北聯(lián)通官方微博私信留言反映。工作人員留言：“對(duì)不起，請(qǐng)您先消消氣，很抱歉打擾到您！我們公司會(huì)通過電話方式向符合條件的用戶推廣現(xiàn)行的優(yōu)惠政策，如您不想再接此類電話，您可以告訴我，我?guī)湍帘?0016的來電。”
對(duì)于聯(lián)通工作人員的回復(fù)，劉同學(xué)并不滿意。她說，自己是電信用戶，并不是聯(lián)通用戶，不知為何聯(lián)通還打來電話。工作人員回復(fù)稱，他們也只會(huì)對(duì)網(wǎng)內(nèi)用戶進(jìn)行推廣，詢問她是不是有什么號(hào)碼呼轉(zhuǎn)到手機(jī)上。
正在反映問題時(shí)，下午4時(shí)58分，電話再次響起，她一看還是10016來電。這次對(duì)方向她推薦聯(lián)通的業(yè)務(wù)套餐，她聽到后十分惱火，直接掛斷了電話，并將號(hào)碼拉黑。
記者注意到，在微博上，還有不少網(wǎng)友反映類似遭遇，其中以聯(lián)通用戶居多。一位網(wǎng)友發(fā)布的通話記錄截圖顯示，從8月至12月，10016共計(jì)撥打其6次電話，讓其大為不滿。
還有一位網(wǎng)友發(fā)微博@湖北聯(lián)通稱，10016一天打兩三個(gè)騷擾電話，她與客服說，別再打騷擾電話了，還與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)吵。
12月24日，楚天都市報(bào)記者致電10010聯(lián)通客服專線，向客服反映此類問題?？头藛T證實(shí)，10016是聯(lián)通營銷專線，通過系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，撥號(hào)成功后，再有營銷員推薦，通常只撥給聯(lián)通客戶，營銷人員查不到客戶號(hào)碼，部分?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)過的原聯(lián)通用戶，可能會(huì)因系統(tǒng)沒有識(shí)別出來接到電話。如果是其他運(yùn)營商用戶，接到10016營銷電話，可以說自己不是聯(lián)通客戶，不用理會(huì)，或者屏蔽。
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