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維護客戶關(guān)系的方法有哪些舉例說明(維護客戶關(guān)系的方法有哪些)

2022-09-02 10:20:17 科技 來源:
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目前是有很多朋友們對于維護客戶關(guān)系的方法有哪些這個信息比較感興趣,那么小編也是收集了一些維護客戶關(guān)系的方法有哪些相關(guān)的信息來分享給大家,希望你會喜歡哦。

1、

維護客戶關(guān)系的方法有建立客戶檔案、拉近客戶距離、建立客戶信譽、遵循互惠互利原則、保證及時跟蹤原則、堅持利益共享的原則、學會用心傾聽原則,一共七種方法。

2、企業(yè)單位必須非常重視客戶關(guān)系的維護,而有目標的傾聽客戶的聲音是客戶關(guān)系維護的重要手段。

3、客戶關(guān)系維護應該以現(xiàn)有客戶為重點,同時也包括競爭對手客戶和潛在客戶,可以通過第三方調(diào)查、行業(yè)信息、網(wǎng)站等系統(tǒng)的了解客戶的需求信息。

本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。


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