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購買了摩拜單車套餐又單獨扣費了怎么辦介紹(購買了摩拜單車套餐又單獨扣費了怎么辦詳細情況如何)

2022-09-02 23:19:48 滾動新聞 來源:
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每日小編都會為大家?guī)硪恍┲R類的文章,那么今天小編為大家?guī)淼氖琴徺I了摩拜單車套餐,又單獨扣費了怎么辦方面的消息知識,那么如果各位小伙伴感興趣的話可以,認真的查閱一下下面的內(nèi)容哦。

可能是系統(tǒng)故障,聯(lián)系客服說明情況。摩拜客服電話:400-618-7799。 晉江兩市民發(fā)現(xiàn)摩拜單車扣費異常。北京摩拜科技有限公司客服人員表示,發(fā)現(xiàn)都確實存在扣費異常現(xiàn)象,隨后立即將錢返還王女士。會出現(xiàn)異??圪M現(xiàn)象的原因,摩拜客服人員解釋道,系統(tǒng)短暫升級,導致APP客戶端出現(xiàn)故障。 京摩拜科技有限公司客服人員也提醒用戶,客服熱線的服務時間是每日8時至20時。如遇到扣費異常,用戶可在服務時間內(nèi)撥打客服熱線反映,很快會有工作人員跟進處理。 擴展資料 北京市民韓女士向北京晨報反映,上周她使用摩拜單車關鎖后,APP端一直還在計費,最終顯示她騎行2117分鐘,被收費71元。 北京摩拜科技有限公司相關負責人

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