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溝通的三要素是什么不包括什么(溝通的三要素是什么)

2022-09-03 00:02:14 樓盤信息 來源:
導(dǎo)讀 目前是有很多朋友們對于溝通的三要素是什么這個信息比較感興趣,那么小編也是收集了一些溝通的三要素是什么相關(guān)的信息來分享給大家,希望你

目前是有很多朋友們對于溝通的三要素是什么這個信息比較感興趣,那么小編也是收集了一些溝通的三要素是什么相關(guān)的信息來分享給大家,希望你會喜歡哦。

1、

1、溝通包括三要素,分別是對象,目標(biāo)和觀點(diǎn)。每一次溝通都要思考這三個因素是否已經(jīng)考慮和滿足。

2、1、溝通對象是溝通三要素中的首要因素,每次進(jìn)行溝通的時候首先要分析溝通對象。在溝通之前對溝通對象進(jìn)行研究。這個方法在古代叫做知彼。了解對方的籍貫、年齡、學(xué)歷、經(jīng)歷、家庭等信息,通過對這些信息的分析得出對象的通用標(biāo)簽。一說到標(biāo)簽這個詞語,大家腦子里會馬上蹦出一副滿是數(shù)字或者文字的人的畫像。的確隨著技術(shù)的發(fā)展計算機(jī)已經(jīng)幫做了這些事情。但是這些分析是通過大數(shù)據(jù)來進(jìn)行完成分析的是一類人。要做的是對一個人進(jìn)行標(biāo)簽分析。形成對象的畫像。在與對象進(jìn)行溝通過程中或是邊角時間也要進(jìn)行研究,研究現(xiàn)實(shí)環(huán)境的影響或是通過交談或表情了解對象的關(guān)注點(diǎn)等。所以對于對象的管理和研究包括兩個靜動兩個方面,靜是固有的特征,動是環(huán)境的影響。

3、2、進(jìn)行溝通的目標(biāo)是傳遞信息達(dá)到影響對象。追求的目標(biāo)是影響對象的思想或行動。影響行動大家很容易得到答案因?yàn)樾袆邮秋@性表現(xiàn)的。例如告訴孩子這件事情不能做,火不能碰。他如果真的不去碰那些火了就是達(dá)到了目標(biāo)。但是影響思想是一個逐漸吸收的過程,影響思想的溝通在形式上既可以表明自己的觀點(diǎn)進(jìn)行明確引導(dǎo)也可以純粹的信息傳遞。但是一旦確定溝通目的對于溝通進(jìn)行焦聚提高溝通效率和質(zhì)量都很重要。

4、3、溝通需要有觀點(diǎn)和邏輯,只有有了觀點(diǎn)和邏輯才能夠更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。首先如果溝通的觀點(diǎn)很明確溝通對象就會覺得溝通很有效果很犀利。就會被吸引經(jīng)歷就會比較集中。通常的演講或是辯論就是觀點(diǎn)明確,然后集中火力進(jìn)行攻擊。邏輯清晰更是溝通具有吸引力的標(biāo)志。著名的金字塔原理就是利用觀點(diǎn)和邏輯進(jìn)行構(gòu)建而成的。在金字塔的頂端是明確的觀點(diǎn),然后將與觀點(diǎn)相關(guān)的證據(jù)和支持材料用邏輯串聯(lián)起來。

本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。


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