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景區(qū)怎么提升游客服務（景區(qū)門戶解決方案,提升服務水平）

2022-09-06 23:22:50 滾動新聞 來源：
導讀 今天小編來給大家分享一些關(guān)于景區(qū)門戶解決方案,提升服務水平方面的知識吧，希望大家會喜歡哦 1、旅游信息發(fā)布2、景區(qū)景點展示3、門票預訂

今天小編來給大家分享一些關(guān)于景區(qū)門戶解決方案,提升服務水平方面的知識吧，希望大家會喜歡哦

1、旅游信息發(fā)布

2、景區(qū)景點展示

3、門票預訂

4、酒店預訂

5、導游預訂

6、特產(chǎn)產(chǎn)品在線商城

方法/步驟

旅游信息發(fā)布。實現(xiàn)景區(qū)的基本信息、歷史文化背景、旅游資源等情況和景區(qū)最新動態(tài)、優(yōu)惠活動等信息發(fā)布，各類信息內(nèi)容可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面，全方位展示景區(qū)景點細節(jié)，實現(xiàn)游客在線暢游景區(qū)，增強景區(qū)的對外吸引力。

景區(qū)景點展示。按照景區(qū)的劃分或推薦的旅游線路詳細展示景區(qū)內(nèi)各景點的風景特色、歷史淵源以及文學典故等，景區(qū)、景點展示不是一味的平鋪直敘，還可以與景區(qū)公告、相關(guān)游記、風景圖片甚至門票預定、特產(chǎn)購買實現(xiàn)同步互動，為游客提供最便捷的瀏覽操作和最具體的景點印象。

門票預訂。游客通過思途景區(qū)門戶網(wǎng)站線上票務預訂平臺，能夠輕松便捷地提前預訂好門票。線下驗票即可入園，無需排隊等候，大大提高了景區(qū)工作效率。運用數(shù)據(jù)中心接口互通的方式，可直接與景區(qū)自動售票服務器進行數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)網(wǎng)絡訂購門票功能。景區(qū)對門票銷售進行精確管理，提高運行效率，提升景區(qū)、場館管理形象。

酒店預訂。酒店預訂極具運營意義。在傳統(tǒng)的酒店運營模式基礎上，積極拓展網(wǎng)絡空間，以打造景區(qū)品牌為宗旨，以服務景區(qū)為目標，以景區(qū)門戶網(wǎng)站為平臺，充分整合當?shù)氐木频曩Y源，創(chuàng)造互惠互利的網(wǎng)絡經(jīng)濟模式，帶動旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的增長。實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)和景區(qū)周邊各類型酒店住宿商品展示，游客可通過景區(qū)門戶網(wǎng)站進行查詢和預訂。購買支付成功后，系統(tǒng)將訂單信息發(fā)送至客戶手機。

導游預訂。導游，是景區(qū)寶貴的資源。將導游群體納入整個景區(qū)的統(tǒng)一管理范疇并加以運作，能夠很大程度上達到優(yōu)化導游隊伍、提高服務質(zhì)量、節(jié)省人力資源的目的。實現(xiàn)景區(qū)導游信息線上展示和服務預定 功能，游客可通過景區(qū)門戶網(wǎng)站查詢導游信息，預定景區(qū)導游服務。

特產(chǎn)產(chǎn)品在線商城。實現(xiàn)景區(qū)特產(chǎn)商品線上展示和銷售功能，游客可通過景區(qū)門戶網(wǎng)站購買當?shù)靥禺a(chǎn)，并通過物流服務輕松獲得產(chǎn)品。景區(qū)積極推銷豐富的土特產(chǎn)，對于造就景區(qū)門戶的品牌價值和帶動景區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟增長具有重大的現(xiàn)實意義。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。

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