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導(dǎo)讀 今天小編來給大家分享一些關(guān)于手機(jī)惡意扣費(fèi)怎么辦 按照以下步驟試試方面的知識(shí)吧，希望大家會(huì)喜歡哦
1、如果不小心下載了惡意扣費(fèi)軟件，
今天小編來給大家分享一些關(guān)于手機(jī)惡意扣費(fèi)怎么辦 按照以下步驟試試方面的知識(shí)吧，希望大家會(huì)喜歡哦
1、如果不小心下載了惡意扣費(fèi)軟件，扣費(fèi)了。那怎么辦？是怨天尤人還是自認(rèn)倒霉？不，都不用，10086會(huì)為你的任性買單。
2、在手機(jī)尚未欠費(fèi)之前打10086，如果欠費(fèi)了，只能補(bǔ)齊再打10086。
3、接通以后，先假裝自己啥都不知道，問一問為什么自己的話費(fèi)扣得比較快?？头?huì)告訴你，有游戲等增值業(yè)務(wù)扣費(fèi)。
4、接下來就假裝委屈，說自己并沒有訂購這些業(yè)務(wù)，并向客服求助。
5、如果客服推三阻四，不想返還話費(fèi)，那就要態(tài)度強(qiáng)硬。在關(guān)掉移動(dòng)夢網(wǎng)以后，之所以可以扣費(fèi)，移動(dòng)公司也有責(zé)任。一般到這里客服都給解決了。
6、如果再不解決，那就只有殺手锏了，再次撥打10086進(jìn)行投訴。
本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。
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