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今日更新國(guó)際商務(wù)禮儀（國(guó)際商務(wù)禮儀都包括什么）

2022-05-15 15:09:53 行業(yè)快訊 來(lái)源：
導(dǎo)讀 目前大家應(yīng)該是對(duì)國(guó)際商務(wù)禮儀（國(guó)際商務(wù)禮儀都包括什么）比較感興趣的，所以今天好房網(wǎng)小編CC就來(lái)為大家整理了一些關(guān)于國(guó)際商務(wù)禮儀（國(guó)際
目前大家應(yīng)該是對(duì)國(guó)際商務(wù)禮儀（國(guó)際商務(wù)禮儀都包括什么）比較感興趣的，所以今天好房網(wǎng)小編CC就來(lái)為大家整理了一些關(guān)于國(guó)際商務(wù)禮儀（國(guó)際商務(wù)禮儀都包括什么）方面的相關(guān)知識(shí)來(lái)分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

國(guó)際商務(wù)禮儀（國(guó)際商務(wù)禮儀都包括什么）國(guó)際商務(wù)禮儀都包括什么？

一、“禮儀”一詞的含義和作用

禮儀：

社會(huì)公認(rèn)的（或者是約定俗成的）對(duì)他人表示尊重，且因社會(huì)地位、交往環(huán)境不同而有所區(qū)別的一種交往規(guī)范。

“禮儀”的定義主要包括三層意思：

禮儀是一種行為準(zhǔn)則或規(guī)范

禮儀準(zhǔn)則或規(guī)范是一定社會(huì)的人們約定俗稱、共同認(rèn)可的。

禮儀是個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、品質(zhì)的外在表現(xiàn)。

二、初次見(jiàn)面禮儀（握手、介紹、名片）

傳情表意要握手：

·先上級(jí)后下級(jí)、先長(zhǎng)輩后晚輩、先主后客、先女士后男士

·由近及遠(yuǎn)

·順時(shí)針?lè)较?/p>

與人相知要介紹

介紹順序：將知道對(duì)方是誰(shuí)的優(yōu)先權(quán)賦予更加受尊重的一方：

將男士介紹給女士；將年輕者介紹給年長(zhǎng)者；將職位低者介紹給職位高者；將客人介紹給主人；將晚到者介紹給早到者；將未婚者介紹給已婚者。

名片：是人們用作交際或送給他人作紀(jì)念的一種介紹性媒介物

·交易法

·明示法

·謙恭法

·平等法

三、交談禮儀（善于傾聽(tīng)、知人善談、交談的避諱、私人問(wèn)題）

說(shuō)話的技巧——善于傾聽(tīng)：

·移情式傾聽(tīng)：站在對(duì)方的角度，隨著談話者情感和思路的變化而變化。

·四不準(zhǔn)：不打斷對(duì)方，不補(bǔ)充對(duì)方，不糾正對(duì)方

說(shuō)話的技巧——知人善談：

·語(yǔ)速、音量要因交談?wù)叩哪挲g而異

·遣詞用句要注意因交談?wù)叩奈幕潭榷?/p>

·交談的語(yǔ)氣要因交談的目的而異

·交談的距離要因交談?wù)叩年P(guān)系而異

語(yǔ)言要求——交談的避諱：

六不談：

·不非議國(guó)家和政府

·不涉及國(guó)家秘密和行業(yè)機(jī)密

·不訪及交往對(duì)象的內(nèi)政

·不背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、同事等

·格調(diào)不高的話題不談

·不涉及私人問(wèn)題

私人問(wèn)題5不問(wèn)：

·不問(wèn)收入（代表個(gè)人能力與企業(yè)效率）

·不問(wèn)年紀(jì)（快退休及白領(lǐng)麗人不得問(wèn)）

·不問(wèn)婚姻家庭（顯示人格）

·不問(wèn)健康問(wèn)題（健康狀況決定發(fā)展前途）

·不問(wèn)個(gè)人經(jīng)歷（不重過(guò)去、只重現(xiàn)在）

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