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c2m模式是什么意思？(新零售c2m模式是什么意思？)

在青島，有一家公司叫紅領(lǐng)集團，成立于1995年，主要經(jīng)營高檔西服、西褲、襯衫、休閑服等服裝。

2005年，由于種種問題，紅領(lǐng)集團董事長張決定開始轉(zhuǎn)型。

轉(zhuǎn)型之路遭遇挫折后，他請女兒張回來主持大局，并將公司更名為庫特智能有限公司

不，張只用了十年時間，就把公司打造成了中國第一家踐行和(個性化定制服裝)的企業(yè)。

2017年，《新聞聯(lián)播》以《工業(yè)新亮點，傳統(tǒng)制造業(yè)走向數(shù)據(jù)智能化》為題，兩次報道了庫特智能股份有限公司的改革創(chuàng)新。

此后，國內(nèi)知名企業(yè)，如阿里、華為、海爾、聯(lián)想等。，曾多次派人參觀庫特智能進行培訓。

其中，海爾張瑞敏7次帶領(lǐng)高管團隊，前往庫特智能觀摩學習，馬云對她贊不絕口。

2020年，庫特智能在深交所成功上市，張身價也水漲船高。

張是如何做到這一點的呢？

今天就讓我們來看看張的故事。

經(jīng)過多年的積累，1995年，張成立了青島紅領(lǐng)集團有限公司作為代理商，主營業(yè)務是成衣制造，包括高檔西服、襯衫、褲子、休閑服等。

一開始公司小，業(yè)務窄，起點低。

但張的代理一直秉承“縫縫補補友誼，先做衣服”的理念做生意，所以積累了一些口碑。

比如在是非問題上，他從不碰運氣，而是依法辦事。

一次洪災，公司租賃的廠房被淹，損失巨大。然而，到了交稅的時候，代理人張毫不含糊地借錢交了所有的稅。

2005年，經(jīng)銷商因為商品銷量大，立即追加了一筆洽談項目的訂單。能接單就意味著需要在原材料上投入資金。就像公司交稅一樣，他不惜少賺錢，也要先把所有的稅交了，從而推掉賬單增加。

在商業(yè)方面，他總是對自己公司生產(chǎn)的服裝精益求精，但任何輕微的瑕疵都要求重做。

也許是因為他自律的作風，紅領(lǐng)集團在同行業(yè)中迅速崛起。

2001年，它被中國奧委會指定為唯一合作伙伴，為中國運動員制作服裝，參加各種國際比賽。

但是懂經(jīng)濟學的朋友都知道，經(jīng)濟學中有一條著名的微笑曲線，說明在制造業(yè)中，制造過程總是處于行業(yè)的最低端。

R&D專利和品牌的價值和服務處于價值鏈曲線的高端。

總之，在整個服裝行業(yè)中，像紅領(lǐng)集團這種制造服裝的企業(yè)，在整個過程中獲得的利益是最少的。

更糟糕的是，在服裝制造業(yè)，庫存商品與銷售商品的最低比例(指庫存與銷售的比例)是3:1。

一般來說，每賣出一套衣服，就意味著至少有三套衣服要放在倉庫里，而這些庫存需要廠家承擔、存儲和維護，這無疑又是一筆不小的開支。

甚至有業(yè)內(nèi)人士開了一個悲催的玩笑，聲稱廠家辛辛苦苦一年下來，賺的無非是未知年份才能變現(xiàn)的庫存。

從長遠來看，市場紅火的時候，廠商還是可以維持的。一旦市場進入寒冬，對廠商來說就是生死攸關(guān)的時刻。

2001年，張經(jīng)紀人已經(jīng)感覺到公司的這種運作模式無法長久，需要改變。

出國考察，張代理發(fā)現(xiàn)有一種模式是不會有庫存的，那就是定制。

不過國內(nèi)定制雖然歷史悠久，但是客戶都是那些非富即貴的人。

畢竟客戶從面料到款式都有要求，這種一對一的服務不是一般人能承受的。

青島紅領(lǐng)是一家量產(chǎn)的服裝公司。傳統(tǒng)生產(chǎn)線上生產(chǎn)的衣服都是一個模子刻出來的。如果轉(zhuǎn)化為定制，需要解決的問題就會層出不窮。

比如前端數(shù)據(jù)如何收集，工匠如何及時獲取數(shù)據(jù)，縫紉人員如何在后端流水線上工作等。，都需要互聯(lián)網(wǎng)的知識。

但和張代理人一起戰(zhàn)斗過的長輩，還沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟體系的影響，所以不想冒險，所以不贊成創(chuàng)新。

此外，幾次高價聘請的職業(yè)經(jīng)理人似乎并不理解張的所作所為。所以傳統(tǒng)制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合是非常困難的。

對于孩子是否會回來接手，經(jīng)紀人張一直表現(xiàn)出開放的態(tài)度，看孩子自己的意愿。

但是現(xiàn)在，公司陷入了困境，身邊沒有可以依靠的人。經(jīng)紀人張不得不把目光投向她的大女兒張。

1979年出生的張可以說是一個比較幸福的富二代。從小父母就給了她充分的尊重，結(jié)婚對象還是青梅竹馬。

她甚至承認自己非常喜歡烹飪。如果不是覺得自己真的辜負了家人的栽培，她曾經(jīng)準備去一個廚師培訓班參加培訓，成為一名廚師。

張在加拿大哥倫比亞大學獲得市場營銷和國際貿(mào)易雙學位后，回國在上海一家外資企業(yè)工作，過著普通人朝五晚九的生活。等男朋友博士畢業(yè)后，他們結(jié)婚了。

因為能力出眾，薪水優(yōu)厚，工作得心應手，還等著心愛的人娶她，張覺得這樣的生活有寧靜歲月的美。

然而，父親的一次拜訪打破了這一切。

2003年的一天，張的經(jīng)紀人接到他父親打來的電話，說想見她。

張對父親的到來感到有點意外。畢竟，在過去，他的父親從來沒有專程去上?？此?/p>

當張來到約定的見面地點時，一眼就看出了父親的不同。以前癱在泰山面前面不改色的父親，其實一臉的疲憊和疲憊。

果然，父親開門見山，讓她回去做家族生意。

可能我早就想到會有這一天，也可能是出于對家庭的責任感。張毫不猶豫地同意了父親的提議。

回到企業(yè)后，張憑借自己的留學背景，開始負責報關(guān)、報檢、跟單、國際商務談判等工作。

當時外人并不知道這個一絲不茍的新人是董事長的女兒。

當張熟練處理報關(guān)行的工作時，張代理讓她接手營銷中心，熟悉整個銷售流程；然后，他被派到生產(chǎn)車間，市場部等等。

在整整四年的時間里，張輪崗了公司所有的要害部門，甚至在懷孕的時候，她也堅守崗位，從未懈怠。

在這個過程中，張每天晚上要做的一件事就是給父親一個當天工作的獎勵，無論是他的經(jīng)歷，他所面臨的問題，還是解放計劃。

后來，張的身份被公開后，電話舉報的過程被中午在公司餐廳吃午飯時的談話所取代。

這種高強度的工作反饋形式，雖然讓張壓力陡增，但也無形中鍛煉了她在面對問題時及時尋求解決方案并立即執(zhí)行，從而快速成長。

很快，張的能力得到了張經(jīng)紀人的認可。

2008年，能夠獨當一面的張被推上舞臺，擔任集團總裁。至此，紅領(lǐng)集團已更名為庫特智能，張經(jīng)紀人在幕后擔任主播。

張的職業(yè)藍圖是將庫特智能打造成為消費者與制造商直接對接的模式。

這種模式是指消費者C直接通過互聯(lián)網(wǎng)平臺下單，廠商M收到消費者個性化訂單后快速完成貨品。

C2M模式不僅省去了中間渠道商和代理商的干預，還能讓廠商實現(xiàn)供需平衡，不用擔心庫存，從而降低了很多方面的成本，讓消費者以實惠的價格獲得高品質(zhì)的商品，從而實現(xiàn)低價高質(zhì)。

總的來說就是互聯(lián)網(wǎng)時代的個性化定制。

但是，這種顛覆舊紅領(lǐng)模式的模式并不是所有人都能接受的。

張的轉(zhuǎn)型之路充滿了崎嶇和坎坷。

“這是未來企業(yè)的新運作模式。有什么意見或問題，可以積極發(fā)言?！睆埪犕曛髮φf道，“我很期待能在企業(yè)中見識一下這些管理和運作的老手。

對方可以說是看著她長大的，情理之中的感覺，張覺得他會帶頭說幾句話。

沒想到，對方只是雙手交叉放在桌子上，眼睛盯著對方的大拇指，一言不發(fā)。

所有與會的人都看著這位老兵，見他不出聲，都沒說什么。

窗戶明亮的辦公室里靜悄悄的，只能聽到墻上時鐘指針的滴答聲。

這種沉默而不是反對使張感到委屈和尷尬。

她強忍住，沖進衛(wèi)生間讓已經(jīng)盈滿眼眶的淚水流出來，生出一種想逃離這里的沖動。

但是，如果你真的成了逃兵，那么不得不面對這種局面的人，就是為這些事絞盡腦汁，心力交瘁的父親。

張回歸家族企業(yè)的初衷是為父親排憂解難。她怎么能半途而廢呢？

我必須突破這個。

張擦了擦眼淚，補了補妝，就回了辦公室。憑直覺，她宣布會按計劃進行。

然后，當在第二次工作會議上面臨同樣的情況時，她直接對老兵說:

這是公司的決定。既然你不同意公司的決定，請你離開。

說出來的話還是耳語，但人們聽到了話的主人背后的拒絕的暗示。

所有人在這一刻似乎都意識到，這個說話輕聲細語，眼神溫柔的女人，和前總統(tǒng)一樣，是個果斷不屈的人。

所有人都被她溫柔的外表所迷惑，認為她軟弱而狡詐。

接下來的日子里，張把企業(yè)里不支持轉(zhuǎn)型的老員工全部裁掉了一半，組建了一個懂互聯(lián)網(wǎng)、懂英語的年輕團隊。

為了降低庫存壓力，全面改造互聯(lián)網(wǎng)工廠，她辭掉了所有的銷售人員，砍掉了三分之一的加盟商。

在這個新舊交替的時刻，公司內(nèi)部的人都在抖，業(yè)績下降了50%。很多員工都直接當著前總裁張經(jīng)紀人的面哭了。

然而，這一次，張經(jīng)紀人毫不猶豫地站在女兒一邊，支持她所有的決定，為她打掩護。

父親的信任，像一針強心劑，讓無數(shù)次想放棄、想逃的張堅持了下來。

她知道新游戲已經(jīng)開啟，她只需要努力就能爆發(fā)。

國內(nèi)定制行業(yè)真的很不景氣。為了打開局面，張不得不把目光投向海外。

但張深知，能打動人心的，永遠是品質(zhì)過硬的產(chǎn)品。

眾所周知，意大利的手工藝品世界聞名。

為此她多次前往意大利，拜訪頂級布商，學習他們的布藝工藝，提升庫特的面料品質(zhì)。

同時，她也在多方尋找意大利頂級工匠，讓員工學習他們先進的理念和工藝。

硬件通過測試后，她就開始帶著自己的產(chǎn)品和面料在海外各大城市挨家挨戶地敲門。

毫無疑問，很多時候，我要么被拒之門外，要么被當做精神病患者踢出去。

所有的屈辱和失落都沒能打敗張，她依然堅持把庫特和庫特的產(chǎn)品一個一個的推出來。

最后，一家公司給了她一個訂單，為公司所有成員定制禮服參加一個活動。

張馬上讓數(shù)據(jù)采集員把公司所有成員的裁剪數(shù)據(jù)收集起來，送回青島總部的生產(chǎn)車間。

車間里的縫紉工人每人收到一份數(shù)據(jù)后，就開始了服裝制作流程。

不到7天，成品就送到了消費者手中。

在這樣高效的情況下，消費者發(fā)現(xiàn)自己身上的禮服不僅面料精致，做工精細，而且非常合身。

所謂“量體裁衣”，也不過如此。

漸漸地，得益于口口相傳，庫特智能的個性化定制服裝名聲大噪，越來越多的訂單來自海外。

鳳凰沐浴在火中，只有這樣它才能獲得涅槃。

如今，在庫特的智能生產(chǎn)車間里，工人們穿梭在信息卡、智能裁床、掛軌等先進的信息設(shè)備之間。

傳統(tǒng)的布卡、裁床早已銷聲匿跡，庫特實現(xiàn)了“零庫存、高利潤、低成本、高周轉(zhuǎn)”的運營模式。

作為傳統(tǒng)行業(yè)第一家將互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化為C2M的成功企業(yè)，庫特智能受到了廣泛關(guān)注。不僅被《新聞聯(lián)播》兩次報道為典范，企業(yè)領(lǐng)導也紛紛前來參觀學習。

經(jīng)濟學家許小年和企業(yè)巨頭郭廣昌都表示看好張，直接投資了庫特智能。

2020年，庫特智能在深交所成功上市，目前市值34億。

對于張今天的成就，在接受采訪時說:

這些年來，雖然走過一些彎路和挫折，但我們成功書寫了一部青島民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展、規(guī)模壯大、轉(zhuǎn)型升級、二代傳承、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的歷史。

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