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當(dāng)你發(fā)現(xiàn)健康碼變成黑色的時(shí)候，可對(duì)照以下原因予以處理：

初次申請(qǐng)或重新申請(qǐng)健康碼，如健康碼是黑色的說(shuō)明用戶申請(qǐng)的健康碼正在審核中，完成審核即可顯示綠碼或黃碼、紅碼。

手機(jī)無(wú)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致健康碼圖像未刷新，顯示健康碼背景顏色黑色，此時(shí)可打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊刷新按鈕嘗試轉(zhuǎn)為健康碼正常顏色。

健康碼申請(qǐng)后如用戶未認(rèn)證成功或驗(yàn)證失敗，也會(huì)顯示健康碼黑色，需重新驗(yàn)證，等審核通過(guò)后才能顯示健康碼顏色。

如果采取上述措施后，健康碼長(zhǎng)時(shí)間顯示為黑色，可以聯(lián)系健康碼頁(yè)面的客服熱線，說(shuō)明情況并進(jìn)行轉(zhuǎn)碼解決。

不用隔離。

目前疫情期間需要隔離的人員有：

新冠肺炎病例和無(wú)癥狀感染者必須集中到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行隔離治療。

病人和無(wú)癥狀感染者的密切接觸者，以及密接的密接，需要到集中隔離點(diǎn)進(jìn)行隔離。

劃定為中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人群，都要求居家隔離。

而黑色健康碼既不是新冠感染者，也不是中風(fēng)險(xiǎn)提示人員，因此無(wú)需隔離，但要注意健康碼黑色不能去公共場(chǎng)所，因?yàn)橐咔槠陂g出入公共場(chǎng)所要出示綠色健康碼才可自由通行。

不能做核酸。

做核酸檢測(cè)時(shí)要求提供綠色健康碼，如果是黑色則不能檢測(cè)，如果是黃色，需前往黃碼指定地點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測(cè)，而紅碼則會(huì)有專人進(jìn)行核酸檢測(cè)，因此黑色健康碼人員應(yīng)盡快轉(zhuǎn)為綠碼后才能前往核酸點(diǎn)采樣進(jìn)行核酸檢測(cè)。

不能。

前往醫(yī)院接種疫苗，無(wú)論是新冠疫苗還是其他疫苗，都需要出示健康碼綠碼信息，而健康碼黑色則不允許進(jìn)入的，因此健康碼黑色不能打疫苗。

同時(shí)接種新冠疫苗都是實(shí)名制的，需要攜帶身份證進(jìn)行身份認(rèn)證，居民接種完新冠疫苗后，工作人員會(huì)在接種疫苗后，直接將疫苗相關(guān)信息打印在接種記錄頁(yè)，包括疫苗名稱、生產(chǎn)企業(yè)、疫苗批號(hào)、有效期，以及接種地點(diǎn)、接種日期和接種部位或顯示在手機(jī)健康碼頁(yè)面上。

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