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居民健康碼變成黑色，主要考慮是以下原因?qū)е碌模?/p>

健康碼黑色可能是用戶初次申請(qǐng)的健康碼或刪除健康碼后重新申請(qǐng)，數(shù)據(jù)孩子正在審核中，如完成審核即可顯示綠碼。

健康碼黑色還可能是網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е聢D像未刷新，點(diǎn)擊刷新按鈕嘗試可變成綠色。

健康碼黑色有可能是用戶未認(rèn)證成功，請(qǐng)重新驗(yàn)證嘗試，驗(yàn)證成功后可變成綠色。

健康碼黑色異常存在三種情況：表示正在審核；圖像未刷新；用戶認(rèn)證失敗，可采取以下措施進(jìn)行解決：

首先要打開(kāi)手機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，保證健康碼可以有好的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)刷新正常頁(yè)面，顯示正常顏色。

如果是剛提交申請(qǐng)，健康碼變黑色顯示存在異常的話，不要驚慌，這是正?，F(xiàn)象，健康碼信息還在審核中，建議耐心等待恢復(fù)綠碼即可。

如果遲遲未轉(zhuǎn)為綠碼，建議咨詢健康碼客服，詢問(wèn)具體原因，然后針對(duì)原因采取相應(yīng)措施轉(zhuǎn)為綠碼。

如健康碼有賦碼不準(zhǔn)確，可以到社區(qū)申報(bào)解碼變綠碼；急用健康碼綠碼顯示的情況下，如滿足核酸檢測(cè)陰性的前提下，可以通過(guò)健康320app線上申請(qǐng)解碼。

不能。

目前疫情期間乘坐高鐵都需要出示健康碼綠碼的憑證，同時(shí)還要求體溫檢測(cè)正常、48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性、行程卡綠卡、戴好口罩等，如果是黑色健康碼顯然不符合要求，建議等待健康碼恢復(fù)正常綠色后再去乘坐高鐵。

可以外出，但不能去公共場(chǎng)所。

健康碼變黑色并沒(méi)有限制或禁止出行的要求，但由于目前疫情期間出入公共場(chǎng)所都需要有健康碼綠碼憑證，因此健康碼變黑色不能出入公共場(chǎng)所，如酒店、商場(chǎng)、超市、車站、機(jī)場(chǎng)、電影院、KTV、酒吧等各類公共場(chǎng)所，以及學(xué)校、各類監(jiān)所、養(yǎng)老院和福利院等特殊場(chǎng)所，也不能搭乘飛機(jī)、高鐵、火車等公共交通工具。

建議在發(fā)現(xiàn)健康碼變黑后及時(shí)上報(bào)給所在社區(qū)，等待恢復(fù)綠碼且體溫正常后自由出行。

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