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我們在12306購買車票后，有時可能會因為某些原因，需要退票，那么12306怎么退票呢？

1、打開手機上的鐵路12306軟件，在登錄乘客自己的鐵路12306賬號后，直接進入軟件的首頁。點擊下方所出現(xiàn)的第三個選項“訂單”。

2、在點擊進入“訂單”后，看到下圖所出現(xiàn)的頁面。繼續(xù)點擊“火車票訂單”下的第二個選項“已支付”，進入已經(jīng)支付過的相關(guān)的車票訂單的頁面。

3、點擊進入“已支付”選項后，繼續(xù)點擊其中的“未出行訂單”選項，找到自己需要退票的相對應(yīng)的車票，進行接下來的操作。

4、在找到自己需要退票的訂單后，點擊其中右上方的“查看詳情”的選項，進入該訂單的具體詳情。要注意的是在這里不要選錯自己要退票的訂單。

5、在進入該訂單的“訂單詳情”后，再次確認是否是自己需要退票的訂單。點擊其中的“退票”的選項，相應(yīng)的選項位置如下圖所示。

6、點擊“退票”選項后，后出現(xiàn)“取消”和“立即退票”兩個選項。如果確定自己要退票的話，就點擊“立即退票”；如果不確定是否要退票的話，點擊“取消”按鈕返回即可。退票成功后等待官方之間通過系統(tǒng)退回車費即可。

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