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聯(lián)通的客服人工投訴電話(huà)是多少（聯(lián)通的客服人工臺(tái)電話(huà)）

2022-06-01 19:02:04 滾動(dòng)新聞 來(lái)源：
導(dǎo)讀 1、撥打10010按語(yǔ)音提示操作。2、基本服務(wù)內(nèi)容：3、1、話(huà)費(fèi)查詢(xún)：提供聯(lián)通所有業(yè)務(wù)的當(dāng)前話(huà)費(fèi)查詢(xún)、余額查詢(xún)、近6個(gè)月內(nèi)月結(jié)話(huà)費(fèi)總額及分項(xiàng)

1、撥打10010按語(yǔ)音提示操作。

2、基本服務(wù)內(nèi)容：

3、1、話(huà)費(fèi)查詢(xún)：提供聯(lián)通所有業(yè)務(wù)的當(dāng)前話(huà)費(fèi)查詢(xún)、余額查詢(xún)、近6個(gè)月內(nèi)月結(jié)話(huà)費(fèi)總額及分項(xiàng)查詢(xún)、月結(jié)話(huà)費(fèi)詳單查詢(xún)、欠費(fèi)查詢(xún)等查詢(xún)服務(wù)。

4、2、業(yè)務(wù)咨詢(xún)：提供聯(lián)通所有業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、業(yè)務(wù)介紹、業(yè)務(wù)辦理、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、新業(yè)務(wù)、大客戶(hù)業(yè)務(wù)等咨詢(xún)服務(wù)。

5、3、業(yè)務(wù)受理：受理用戶(hù)有關(guān)報(bào)失停機(jī)、業(yè)務(wù)開(kāi)通關(guān)閉等不需身份證件、不涉及現(xiàn)金交易和銀行轉(zhuǎn)帳等營(yíng)業(yè)受理服務(wù)。

6、4、投訴申告：受理用戶(hù)有關(guān)聯(lián)通各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)狀況、通話(huà)質(zhì)量、漫游問(wèn)題、話(huà)費(fèi)爭(zhēng)議、服務(wù)質(zhì)量、工作改進(jìn)等投訴申告和建議。

7、5、用戶(hù)回訪(fǎng)：提供客戶(hù)投訴申告回復(fù)、用戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)等主動(dòng)呼出服務(wù)。

8、6、寬帶故障申告：聯(lián)通的客服熱線(xiàn)10010不僅可以報(bào)修寬帶，還可以根據(jù)步驟來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行自我排查。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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