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如何與人溝通(如何正確與人溝通?)
與人交流是我們每個(gè)人每天都要做的事情。那么,與人交往過程中的一個(gè)不小心,就可能導(dǎo)致沖突和暴力。這種情況應(yīng)該怎么處理?也許我們可以從《非暴力溝通》這本書里找到答案。
這本書的作者是馬歇爾·盧森堡博士。盧森堡博士早年師從心理學(xué)家卡爾·羅杰斯。后來,他發(fā)展了鼓舞人心和有影響力的非暴力溝通原則和方法,不僅教會(huì)了人們?nèi)绾问顾麄兊膫€(gè)人生活更加和諧美好,還解決了世界各地的許多沖突和爭(zhēng)端。
書中指出,非暴力溝通是一種溝通方式,但不僅僅是一種溝通方式。它不斷提醒我們應(yīng)該傾聽他人和自己,并有意識(shí)地使用語言。我們誠實(shí)清晰地表達(dá)自己,同時(shí)尊重和傾聽他人。
那么我們?nèi)绾问褂梅潜┝贤??首先,我們必須知道非暴力溝通的四個(gè)要素:1。觀察2。感受3。需要4。請(qǐng)求。
注意發(fā)生了什么。此刻我們觀察到了什么?喜歡不喜歡,就說人家做什么。主要是把觀察結(jié)果清晰地表達(dá)出來,不做判斷和評(píng)價(jià)。然后,表達(dá)感受,比如傷害、恐懼、喜悅、快樂、憤怒等等。然后,說什么需要引起那種感覺。一旦你用非暴力溝通誠實(shí)地表達(dá)自己,前三個(gè)要素就會(huì)體現(xiàn)出來。
例如,一位母親可能會(huì)對(duì)她青春期的兒子說,“費(fèi)利克斯,我不太高興看到茶幾下有兩只臟襪子,電視機(jī)旁有三只,因?yàn)槲抑匾暻鍧??!?/p>
接著,她馬上提出了非暴力溝通的第四個(gè)要素——一個(gè)具體的要求:“你是想把襪子拿到房間里還是放進(jìn)洗衣機(jī)里?”這個(gè)元素清楚地告訴別人,我們期望他采取什么行動(dòng)來滿足我們。這樣,母親實(shí)現(xiàn)了非暴力溝通的四個(gè)要素。當(dāng)然,我們要知道非暴力溝通的四大要素并不是固定的公式,我們?cè)谑褂梅潜┝贤〞r(shí)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況靈活運(yùn)用。
非暴力溝通提醒我們關(guān)注對(duì)方的觀察、感受、需求和請(qǐng)求。它鼓勵(lì)傾聽,培養(yǎng)尊重和愛,使我們能夠有相同的感受,并愿意互相幫助。有些人用非暴力溝通來了解自己,有些人用它來改善人際關(guān)系,有些人用它來改善工作。在世界各地,非暴力溝通被用來協(xié)調(diào)各個(gè)層面的爭(zhēng)論和沖突。
希望大家在面對(duì)溝通沖突時(shí),都能達(dá)到非暴力溝通的境界。如果你想了解更多非暴力溝通的案例,你可以花點(diǎn)時(shí)間看看這本書。
目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠?yàn)榇蠹医獯鸪龃蠹覍?duì)于如何與人溝通(如何與人正確的溝通)的疑惑了,所以如果大家還想要了解更多的知識(shí)內(nèi)容,也可以關(guān)注本站其他文章進(jìn)行了解哦。
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