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淘寶分銷(如何做好淘寶分銷)
來源:《傳統(tǒng)企業(yè)如何做電商及微電商》第二章第3節(jié)
為什么要做淘寶分銷?如果你有100個(gè)淘寶分銷商,一個(gè)分銷商1天只要能幫你賣1單,理論上說你一天就有100單是從淘寶分銷渠道來的,何樂而不為呢?
(1)如何找淘寶分銷商?
第一,用”商品雷達(dá)“能幫助你搜索分銷商,幫你你輕松看到某個(gè)店鋪的銷量、類目占比等,衡量招募價(jià)值!
第二,制定分銷政策:按店鋪等級(jí)(金冠、皇冠、鉆),按類目(同類目、互補(bǔ)類目、近似類目);
圖2-4 參考shopex的一個(gè)內(nèi)部PPT文件
(2)淘寶天貓分銷遵循的原則
引用淘寶分銷第一人、觸電會(huì)成員陳柱子在觸電會(huì)分享的觀點(diǎn),淘寶天貓分銷需要遵循一條電商鐵三角的原理,即“分銷效果=產(chǎn)品*渠道*運(yùn)營(注意這里是乘法)“。企業(yè)的產(chǎn)品是帶有勢(shì)能的蓄水池,渠道是水管,而官方旗艦店只是自營水管之一,運(yùn)營就是不同馬力的水泵。產(chǎn)品越好賣,蓄水池的勢(shì)能也就越高。渠道越多就是運(yùn)送水的水管越多。產(chǎn)品分銷運(yùn)營越給力,那么就是送水的水泵壓力就越大。網(wǎng)絡(luò)分銷就是圍繞著這三塊內(nèi)容來展開的。這三者結(jié)合在一起就是電商分銷的三個(gè)核心指標(biāo)。
圖2-5 來自觸電會(huì)成員陳柱子內(nèi)部分享
(3)淘寶天貓的分銷運(yùn)營有六大要素
第一要素,市場特性:產(chǎn)品的生命周期、競爭對(duì)手的現(xiàn)狀、市場份額占比情況、產(chǎn)品的利潤空間。
第二要素,產(chǎn)品是否具備競爭力:品牌知名度如何、線下覆蓋的狀況是怎樣的、產(chǎn)品定義、產(chǎn)品有哪些特色?是否切中了剛性需求?性價(jià)比如何?消費(fèi)者是否容易買到它?
第三要素,單店運(yùn)營:品牌商自己對(duì)于品牌熟悉程度如何、產(chǎn)品描述是否能夠吸引消費(fèi)者?物流發(fā)貨速度如何、客服水平如何?售后服務(wù)如何?推廣技術(shù)是否成熟?供應(yīng)鏈的控制是否完善?
第四要素,分銷招募:渠道策略應(yīng)該如何定位、賣家如何篩選、需要怎樣的精準(zhǔn)度、活躍度如何?需要多大的覆蓋面?招募書如何撰寫?等等。
第五要素,分銷運(yùn)營:這一塊屬于招募到分銷商之后如何去管理他們的范疇,包括了分銷政策的制定、產(chǎn)品培訓(xùn)、市場補(bǔ)貼、活動(dòng)組織、價(jià)格管控、賽馬機(jī)制、活躍度維護(hù)、產(chǎn)品多樣化供應(yīng)等幾大方面。
第六要素,大客戶合作:在整一個(gè)分銷商管理體系中,需要把更多的資源投入到大客戶合作的管理之中,這里包括以下幾個(gè)方面:客戶關(guān)系的深度維護(hù)、客戶背后資源的挖掘、重點(diǎn)扶持有潛力的大客戶、建立單獨(dú)的圈子深化關(guān)系、制定較為個(gè)性化的合作方案、與大客戶進(jìn)行深度的利益捆綁等。
理解以上六大要素,并且按照每一個(gè)分項(xiàng)去挖掘執(zhí)行,淘寶天貓的分銷運(yùn)營工作也就變得順利得多了。
在淘寶天貓上分銷產(chǎn)品,其關(guān)鍵在于產(chǎn)品描述的流動(dòng)性,即產(chǎn)品描述與產(chǎn)品是有區(qū)別的,產(chǎn)品描述與產(chǎn)品是分開的!怎么理解這一點(diǎn)呢?以前消費(fèi)者購買東西一般都是在線下實(shí)體店購買,產(chǎn)品實(shí)物由于可接觸,能夠直接影響消費(fèi)者的購買決策,而如今消費(fèi)者都在網(wǎng)上購物,直接影響消費(fèi)者首次購買決策的是產(chǎn)品描述,而不是產(chǎn)品本身了。所以針對(duì)這一點(diǎn),品牌商應(yīng)該根據(jù)不同分銷商店鋪的消費(fèi)場景,為同一個(gè)產(chǎn)品制定消費(fèi)場景下的產(chǎn)品描述方案。也就是同一種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)n種消費(fèi)場景、n種消費(fèi)人群、n種消費(fèi)渠道。舉個(gè)例子,同樣是電高壓鍋,可以在專門的電器類店鋪售賣,也可以在家居類小用品淘寶專賣店售賣,甚至可以在母嬰系列店鋪中按照嬰兒媽媽的購買場景去設(shè)計(jì)產(chǎn)品描述,這樣做的好處就是在產(chǎn)品端不用涉及到很大的改動(dòng),但是又能夠通過分場景的產(chǎn)品描述覆蓋到不同的消費(fèi)人群。
為了更充分地利用好淘寶天貓平臺(tái)的巨大流量,較大型的傳統(tǒng)企業(yè)在天貓開店應(yīng)該運(yùn)用1+N+n的策略,1指的是在天貓上建立一個(gè)官方旗艦店,該旗艦店以樹立品牌形象為主要目的,而不是以賣貨為主要目的。店鋪的整體定位是產(chǎn)品價(jià)格堅(jiān)挺,并作為線上訂單的流轉(zhuǎn)中心。N指的是在天貓商城中設(shè)立三種類型的專營店鋪,第一種類型是專門處理品牌庫存的店鋪;第二種類型是專門銷售線上、線下同步產(chǎn)品或者是線上網(wǎng)絡(luò)專供品牌產(chǎn)品的店鋪;第三種類型作為品牌新品試銷店鋪。n是指在淘寶集市發(fā)展數(shù)量眾多的經(jīng)銷店鋪。通過以上1個(gè)旗艦店+群狼店鋪的模式,不僅能夠在主流電商平臺(tái)上樹立品牌形象,還最大化地利用了平臺(tái)內(nèi)的流量資源。
圖2-6
不過現(xiàn)在天貓店政策縮緊,天貓入駐的大門基本關(guān)閉,以上的開店策略只能合適大型傳統(tǒng)知名品牌企業(yè)了。
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