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根據(jù)最新的英國月度房地產(chǎn)交易,統(tǒng)計數(shù)據(jù)支持這一點,與 2020 年 3 月相比,2021 年 3 月英國住宅交易量翻了一番,比上個月高出 32%。
前的市場狂熱預計將持續(xù)到“夏季繁榮”也許并不令人意外,TwentyCi 的房地產(chǎn)和房主報告最近的統(tǒng)計數(shù)據(jù)證實了這一點。
繁榮帶來的挑戰(zhàn)
雖然這是積極的,但它讓許多參與住宅房地產(chǎn)市場的人努力應對借款人的需求。根據(jù)TwentyCi 的統(tǒng)計,要保持足夠高的住房庫存水平以滿足買家的需求是很困難的,可用庫存數(shù)量比歷史標準減少了大約一半。
這種活動的增加將對房地產(chǎn)鏈中的所有人——房地產(chǎn)經(jīng)紀人、經(jīng)紀人、貸方、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓方——構(gòu)成壓力,甚至可能給正在應對競爭日益激烈的市場的借款人增加壓力。
考慮到這一點,比以往任何時候都更需要將房地產(chǎn)行業(yè)和抵押貸款流程簡化為對每個人都更容易的旅程——而這其中的關(guān)鍵是數(shù)字化。
房地產(chǎn)市場數(shù)字化
抵押貸款市場被指責實施技術(shù)緩慢,但隨著大流行的影響最后蔓延,數(shù)字自動化和改進迅速被采用
年。雖然這些在很大程度上是為了保持行業(yè)開放,但它們帶來了許多現(xiàn)在想要保留的好處——例如,允許代理減少花費在耗時的管理任務上的容量,讓他們有更多的時間來推進應用程序。
除了在線交流之外,顧問還喜歡在他們的服務列表中引入數(shù)字應用程序跟蹤、交互式計算器和在線事實發(fā)現(xiàn)。Smartr365 甚至更進了一步,引入了各種集成,包括與 Halifax Intermediaries 的實時抵押 DIP 提交。隨著諸如無休假友好抵押貸款等復雜產(chǎn)品的興起,自動化 DIP 等這些功能所提供的效率提升對顧問來說也變得越來越重要。
歸根結(jié)底,任何簡化流程并從經(jīng)紀人手中減少耗時任務(例如管理潛在客戶流)的數(shù)字化都是一個積極的補充,并且將使顧問能夠騰出時間來應對他們目前遇到的更高水平的需求。
此外,強大的數(shù)字支持系統(tǒng)對保留率產(chǎn)生積極影響,與競爭對手相比,使用 Smartr365 平臺的經(jīng)紀商保留業(yè)務的可能性是其他經(jīng)紀商的 2.5 倍,保留率為 85%,而行業(yè)平均水平僅為 30%,對于例子。
對借款人的好處
然而,受益于數(shù)字化的不僅僅是房地產(chǎn)行業(yè)的人——借款人顯然也從更順暢的流程中受益。特別是,Smartr365 還試圖通過今年 3 月推出業(yè)界首創(chuàng)的 HomeBuyer 應用程序,進一步縮短購買房產(chǎn)的冗長流程。此應用程序允許客戶在房地產(chǎn)代理窗口或房產(chǎn)搜索網(wǎng)站上掃描二維碼或近場通信 (NFC) 芯片,然后自動和遠程與抵押貸款經(jīng)紀人共享他們的詳細信息以開始申請流程。
申請流程開始后,每一步都可以遠程、在線完成,無論白天還是晚上適合客戶的任何時間。例如,借款人現(xiàn)在需要的只是一張自拍照和護照或駕照的照片,而不是涉及實際存在和復印件的舊驗證過程。這可以通過 HomeBuyer 應用程序通過 Smartr365 與 Digidentity 的集成來完成,Digidentity 是市場領先的數(shù)字身份驗證服務。
此外,借款人還可以輸入他們的銀行賬戶詳細信息,并授權(quán)銀行訪問他們的財務信息并在眨眼間進行信用檢查。這樣可以節(jié)省時間
在流程的雙方,無需重新輸入任何數(shù)據(jù),確保提供無痛的信用檢查服務。
這樣的發(fā)展減少了經(jīng)紀人、買方和貸方的低效率,這意味著從家里買房子變得前所未有的容易,并證明了為什么數(shù)字化對房地產(chǎn)市場如此重要。
未來機會
那些在去年抓住機會開始數(shù)字化旅程的人已經(jīng)收獲了回報——而 2021 年是更多機遇的一年。數(shù)以千計的 2 年期和 5 年期固定利率抵押貸款將于 2021 年到期,一些報告表明這一數(shù)字可能高達 700,000。這些借款人的情況很可能自多年前開始購房以來發(fā)生了重大變化,這意味著許多人將在下一次抵押貸款方面尋求新的建議。
數(shù)字工具不僅可以將經(jīng)紀人與越來越多的借款人無縫連接起來,而且一旦這些關(guān)系形成,還可以降低效率。Smartr365 的 HomeBuyer 應用程序以及與 Microsoft 的集成將音頻和視頻通話引入端到端平臺,確保所有各方在整個抵押貸款過程中保持輕松連接和支持——這在今年尤為重要。
繼續(xù)快速
去年,房地產(chǎn)行業(yè)在數(shù)字化方面取得了重大進展,該行業(yè)應該慶祝其成功——畢竟,它度過了艱難的一年。然而,重要的是我們要在這一勢頭的基礎上繼續(xù)努力,改變該行業(yè)在網(wǎng)絡世界中的地位,還有許多潛在的好處尚待發(fā)現(xiàn)。只有通過繼續(xù)數(shù)字化,我們才能共同收獲回報,并在非常繁忙的時間點為借款人提供最高水平的客戶服務。
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