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淘寶15天退貨規(guī)則怎么設(shè)置（淘寶15天退貨規(guī)則）

2022-05-11 01:12:41 互聯(lián)網(wǎng) 來(lái)源：
導(dǎo)讀 1、淘寶15天退貨規(guī)則2、淘寶15天退貨規(guī)則是：3、1 如果賣家商品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，淘寶支持退貨退款，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。如果賣家的商品

1、 淘寶15天退貨規(guī)則

2、 淘寶15天退貨規(guī)則是：

3、 1.如果賣家商品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，淘寶支持退貨退款，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。如果賣家的商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，淘寶會(huì)把錢(qián)付給賣家。

4、 2.商品存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，造成損失的，由買賣雙方另行協(xié)商或通過(guò)其他渠道解決，淘寶不予處理。

5、 3.如果在投訴期滿后向淘寶提出質(zhì)量問(wèn)題的投訴，淘寶原則上不予受理。請(qǐng)注意。

6、 買家的后處理方式是：如果賣家拒絕退款，買家有權(quán)修改退款協(xié)議，要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。如果賣家拒絕退款后七天內(nèi)買家未操作，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行；淘寶介入后，會(huì)自動(dòng)停止超時(shí)。但如果在處理過(guò)程中，雙方自行達(dá)成處理方案，并操作更改退款狀態(tài)，超時(shí)將自動(dòng)重新開(kāi)始。如果賣家同意退款或者五天內(nèi)未操作，不要求買家退貨，淘寶會(huì)通知支付寶給買家退款；如果賣家同意退款或五天內(nèi)未能操作，要求買家退貨，將按以下情況處理：買家七天內(nèi)未點(diǎn)擊退貨，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行；如果買家七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，賣家確認(rèn)收貨，淘寶會(huì)給買家退款；如果買家七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，十天內(nèi)快遞退貨，三十天內(nèi)平郵退貨，賣家未確認(rèn)收貨，淘寶會(huì)通知支付寶給買家退款。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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