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導(dǎo)讀 1、淘寶不包郵產(chǎn)品退貨要扣除運費么2、扣除淘寶商品退貨不包郵的運費：因買家個人不喜歡等原因?qū)е峦素浀?，運費由買家承擔(dān)；如因商品原因退
1、 淘寶不包郵產(chǎn)品退貨要扣除運費么
2、 扣除淘寶商品退貨不包郵的運費：因買家個人不喜歡等原因?qū)е峦素浀?，運費由買家承擔(dān)；如因商品原因退貨或賣家承諾未兌現(xiàn)，運費由賣家承擔(dān)。
3、 1.退換貨過程中的運費糾紛，將按照“誰有過錯，誰負(fù)擔(dān)”的原則處理，除非買賣雙方協(xié)商一致。
4、 2.如果交易中有約定不明確的情況，淘寶無法確定是誰的責(zé)任，交易會退貨退款。發(fā)貨運費由賣方承擔(dān)，退貨運費由買方承擔(dān)。
5、 3.約定運費爭議：運費由買方承擔(dān)的，按照實際發(fā)生的金額向買方收取運費。
6、 4.如果買家支付的運費高于實際運費，超出部分將被退還。
7、 5.如果實際運費與商品描述的運費不一致，或者商品描述中有兩種以上不同的運費描述，賣方應(yīng)通過阿里旺旺向買方說明，并征得買方同意。如果和買家沒有明確約定就發(fā)生糾紛，淘寶會以有利于買家的描述處理運費。
8、 6.發(fā)貨涉及的運費糾紛：如果賣家違反發(fā)貨要求(發(fā)貨問題的糾紛解決)，導(dǎo)致買家不收貨、拒簽或簽收后退貨，交易退款，運費由賣家承擔(dān)。
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