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企業(yè)人才(只有符合這三點(diǎn)才是企業(yè)的人才)
不同企業(yè)的興起,有其特定的機(jī)遇和自身?xiàng)l件,但也有共性的因素。成功企業(yè)崛起的歷史表明:人才是任何一家企業(yè)崛起的基礎(chǔ)和共性因素。所以,重視人才,并能科學(xué)專業(yè)而有效做好引才和用才,這是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的必備基本功。但是,對(duì)到底什么是真正的人才,很多企業(yè)未必就有很清醒的認(rèn)識(shí)。
比如有些企業(yè)招聘,公開(kāi)就在宣揚(yáng):“對(duì)研究生敞開(kāi)門(mén),對(duì)本科生開(kāi)扇門(mén),對(duì)??粕P(guān)著門(mén),對(duì)高中生怎么也敲不開(kāi)門(mén)”,這是唯學(xué)歷論;而有些企業(yè)喜歡看是否有在同行業(yè)著名企業(yè)任職的經(jīng)驗(yàn),如果應(yīng)聘者恰好有,便會(huì)如獲至寶,這是唯經(jīng)驗(yàn)論。不過(guò)事實(shí)呢,幾乎所有的企業(yè)都知道,如果一個(gè)人不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,即使學(xué)歷再高,同行經(jīng)驗(yàn)再豐富,對(duì)企業(yè)而言,也不是人才。比爾蓋茨在IT業(yè)是個(gè)人才,如果把他放在其他行業(yè)或許就是一無(wú)是處。
那么,為什么當(dāng)前那么多企業(yè)一方面都知道人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,一方面在招人、用人的時(shí)候往往又陷入到唯學(xué)歷、唯經(jīng)驗(yàn)的錯(cuò)位當(dāng)中,以致找錯(cuò)了人,用錯(cuò)了人呢? 在我認(rèn)為,一沒(méi)有分清楚人才的屬性;二沒(méi)有建立起對(duì)人才的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn);三沒(méi)有掌握用才的專業(yè)方法。
人才的屬性人才是有二元屬性的,一是從宏觀的視角去看,即社會(huì)人才;二是從微觀的視角去看,即企業(yè)人才。
社會(huì)人才的標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)?,人品好且具備做事的才干。而企業(yè)人才,除了德才這兩點(diǎn),還要再增加一條:做成事,即能為所在的企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
要成為企業(yè)的人才,一定首先是社會(huì)人才,即德才兼?zhèn)湔撸欢鐣?huì)人才,未必最終就是理所當(dāng)然的企業(yè)人才。比如馬云,他能有今天的成就,當(dāng)然就是當(dāng)之無(wú)愧的社會(huì)人才。但是,對(duì)他所在的第一家單位——杭州電子工業(yè)學(xué)院而言,盡管馬云當(dāng)時(shí)也是市級(jí)優(yōu)秀青年教師,但未必就是真正的企業(yè)人才,因?yàn)轳R云的志向不在老師,所以馬云做好老師的能力再高,人品再好,也不可能被杭州電子工業(yè)學(xué)院所用,最終也成不了他們的人才。
正是因?yàn)槿瞬庞羞@樣的二元屬性,所以企業(yè)要建立人才標(biāo)準(zhǔn),以此去識(shí)別和用好人才。千萬(wàn)不能籠而統(tǒng)之的將社會(huì)人才,當(dāng)做是企業(yè)的人才。
識(shí)才的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)如何建?本人在2017年領(lǐng)銜所創(chuàng)建的“合不合理論”(該理論被第十四屆中國(guó)科學(xué)家論壇評(píng)為優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng);在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的類神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)AI系統(tǒng),已申報(bào)國(guó)家發(fā)明專利,目前正在公示中),引起廣泛的社會(huì)關(guān)注。在我認(rèn)為,企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建當(dāng)從五個(gè)方面去考量。
價(jià)值觀
這是衡量一個(gè)人的人品,即德的方面。如果一個(gè)人的人品不過(guò)關(guān),其他方面再?gòu)?qiáng),終究不可能為企業(yè)可持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值觀,不僅是企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的基礎(chǔ),也是選人、用人首先要考察的最重要內(nèi)容。
職業(yè)興趣
如果一個(gè)人的職業(yè)興趣與所任崗位不相匹配,一方面會(huì)影響到這個(gè)人對(duì)工作發(fā)自內(nèi)心的喜歡之后而產(chǎn)生的全力以赴行為;另一方面也會(huì)影響到這個(gè)人的堅(jiān)持與堅(jiān)守,一旦找到與自己興趣匹配的其他工作,企業(yè)再怎么努力,要留住這個(gè)人的概率是比較低的。
與上級(jí)的匹配度
與上級(jí)的匹配度是指上下級(jí)之間價(jià)值觀和脾氣個(gè)性的兼容及能力和性格等方面的互補(bǔ)。如果上下級(jí)之間是不匹配的,會(huì)影響到凝聚力,一旦上下級(jí)之間不會(huì)產(chǎn)生合力,內(nèi)耗便會(huì)因此產(chǎn)生。如果這樣,真正有才能的人,一旦條件允許或成熟,必定選擇離開(kāi)。
專業(yè)知識(shí)
這點(diǎn)毋庸置疑,做任何工作,都要有相關(guān)的知識(shí)體系做支撐,比如做會(huì)計(jì)的,要懂財(cái)務(wù)知識(shí);做銷售的,要懂銷售和產(chǎn)品知識(shí)等。學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、職稱等這方面的要求,在這里都要詳細(xì)地界定清楚。
應(yīng)用技能
是指應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力。比如管理者,要做好管理,需要專業(yè)而系統(tǒng)的管理知識(shí)做支撐,但是否意味著MBA專業(yè)畢業(yè)的,他們掌握了系統(tǒng)管理知識(shí),就可以成為優(yōu)秀的管理者呢?未必!如果他身上缺乏管理者必備的如領(lǐng)導(dǎo)管理力、人際社交力等應(yīng)用技能的話(管理者要具備12項(xiàng)通用能力,可長(zhǎng)按文末二維碼進(jìn)行測(cè)評(píng)了解體驗(yàn)),管理知識(shí)再豐富,也成為不了優(yōu)秀的管理者。
上述人才標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的五個(gè)方面,前面三個(gè)部分:價(jià)值觀、職業(yè)興趣、與上級(jí)的匹配度,缺了任何一項(xiàng),都會(huì)影響到一個(gè)人對(duì)工作的意愿度,是決定“愿不愿”的方面;后面二個(gè)部分:專業(yè)知識(shí)、應(yīng)用技能,缺了任何一項(xiàng),都會(huì)影響到一個(gè)人對(duì)工作的能力度,是決定“能不能”的方面。
人才標(biāo)準(zhǔn),如果能充分考慮到“愿不愿”和“能不能”兩條主線,并由此進(jìn)行價(jià)值觀、職業(yè)興趣、與上級(jí)的匹配度、專業(yè)知識(shí)、應(yīng)用技能五大要素的設(shè)計(jì),以這樣的標(biāo)準(zhǔn),就能引領(lǐng)企業(yè)做好科學(xué)的選才和用才工作。
用才的方法依科學(xué)而專業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn),找到了適任企業(yè)發(fā)展的人才,但并不是說(shuō)企業(yè)就可以高枕無(wú)憂了,更為重要的是,必須讓適合企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)的人才,能為企業(yè)的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值。這關(guān)乎企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和管理方法。
人才在企業(yè)到底能否創(chuàng)造價(jià)值,或創(chuàng)造了什么價(jià)值,除了人才自身的努力之外,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和管理方法也將起到?jīng)Q定作用。運(yùn)營(yíng)機(jī)制當(dāng)中和人才創(chuàng)造價(jià)值最密切相關(guān)的,當(dāng)屬激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)務(wù)必要考慮到如何分配和創(chuàng)造公平發(fā)展的機(jī)會(huì)。如果一個(gè)愿意干活能干活的人,不能得到合理的收入回報(bào)和發(fā)展機(jī)會(huì),久而久之,人才必定會(huì)喪失對(duì)工作的激情,抑或離開(kāi)企業(yè)去尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
而讓人創(chuàng)造價(jià)值的管理方法,毫無(wú)疑問(wèn)是績(jī)效管理了。企業(yè)要能樹(shù)立正確的績(jī)效管理理念和建立專業(yè)的績(jī)效管理方法,特別重要的是要讓管理者和全體員工都知道:績(jī)效管理不是人力資源管理部門(mén)的事,不是為了考核評(píng)分扣獎(jiǎng)金。管理者和員工一定要掌握績(jī)效管理的方法,并以此來(lái)讓自己創(chuàng)造更好的價(jià)值。
行文至此,其實(shí)一個(gè)答案也就呈現(xiàn)了出來(lái),什么是企業(yè)的人才,一定要同時(shí)滿足三個(gè)條件:①態(tài)度上有工作的激情;②做事上具備了相應(yīng)的能力;③結(jié)果上為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值。
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