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1、 指示燈正常，但是設(shè)備不能上網(wǎng)。檢查和解決方案
2、 檢查一：確認(rèn)是否插錯了網(wǎng)口。
3、 有些光貓有ITV/IPTV網(wǎng)絡(luò)端口。當(dāng)路由器接收到這個網(wǎng)口時，路由器的指示燈也會是綠色或者白色，但是無法上網(wǎng)。建議用戶連接到正確的互聯(lián)網(wǎng)端口。
4、 檢查：確認(rèn)運營商網(wǎng)絡(luò)是否正常。
5、 在光貓下連接路由器時，如果運營商網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，會出現(xiàn)路由器指示燈正常顯示白色(或綠色/藍(lán)色)但實際下面連接的上網(wǎng)設(shè)備無法上網(wǎng)的現(xiàn)象。請盡量去掉路由器，把電腦直接通過網(wǎng)線連接到家里的門口或者裸貓下面，根據(jù)上網(wǎng)模式選擇撥號或者自動獲取IP，看能不能正常上網(wǎng)。如果也不能上網(wǎng)，說明運營商的網(wǎng)絡(luò)問題。請聯(lián)系接線員。
6、 檢查：確認(rèn)DNS服務(wù)器地址和MTU設(shè)置是否正確。
7、 如果運營商網(wǎng)絡(luò)沒有問題，可能是路由器獲取的DNS服務(wù)器地址有問題。請在路由器中設(shè)置靜態(tài)DNS。在網(wǎng)絡(luò)中，傳輸數(shù)據(jù)包的大小是有限制的，過大的數(shù)據(jù)包會被丟棄。路由器的MTU默認(rèn)值是按照國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的，可以達(dá)到最大效率。但是有些寬帶服務(wù)商并沒有按照國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置默認(rèn)值，使得一些比較大的數(shù)據(jù)包無法通過。
8、 因此，這個問題可以通過降低MTU值來解決，如下所示：
9、 1.在瀏覽器中輸入192.168.3.1(或192.168.101.1)，登錄路由器Web配置界面。
10、 2.轉(zhuǎn)到“我要上網(wǎng)”頁面。檢查靜態(tài)DNS，手動輸入114.114.114.114作為首選DNS服務(wù)器，8.8.8.8作為備用DNS服務(wù)器，將最大傳輸單位(MTU)更改為1400，并保存。
本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。
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