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淘寶賣家拒絕七天無理由怎么辦（淘寶賣家拒絕七天無理由退貨）

2022-05-22 09:56:19 互聯(lián)網(wǎng) 來源：
導(dǎo)讀 1、淘寶賣家拒絕七天無理由退貨2、淘寶賣家拒絕七天無理由退貨處理規(guī)則如下：3、1 如果賣家發(fā)布的商品屬于支持‘七天無理由退貨’服務(wù)的范

1、 淘寶賣家拒絕七天無理由退貨

2、 淘寶賣家拒絕七天無理由退貨處理規(guī)則如下：

3、 1.如果賣家發(fā)布的商品屬于支持‘七天無理由退貨’服務(wù)的范圍，必須提供售后服務(wù)并嚴(yán)格遵守。

4、 2.如果買家要求賣家‘七天內(nèi)無理由退貨’，賣家要積極回應(yīng)，積極協(xié)商，按照淘寶的要求提供相關(guān)證明，讓雙方自愿友好達(dá)成退貨退款協(xié)議。

5、 3.當(dāng)淘寶判定賣家不履行其‘七天無理由退貨’服務(wù)時(shí)，視為賣家違規(guī)，淘寶有權(quán)給予賣家相應(yīng)的處罰。

6、 4.如果買家申請(qǐng)‘七天無理由退貨’，交易未成功，賣家必須提供售后服務(wù)；如果賣家拒絕履行‘七天無理由退貨’的承諾，淘寶完全有權(quán)根據(jù)協(xié)議和淘寶規(guī)則進(jìn)行處理。

7、 5.如果買家的“七天無理由退貨”申請(qǐng)發(fā)生在買家點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”并成功支付交易后，或者因支付寶服務(wù)支付流程中到期強(qiáng)制支付規(guī)則而強(qiáng)制支付后，且賣家拒絕履行“七天無理由退貨”承諾，淘寶完全有權(quán)根據(jù)其自主判斷，使用保證金強(qiáng)制賣家履行“七天無理由退貨”承諾。

8、 6.賣方應(yīng)在收到買方退還的貨物后七天內(nèi)將貨物退還給買方。如果沒有按時(shí)退款，淘寶有權(quán)直接將商品退還給買家。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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