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惠普筆記本沒(méi)有鍵盤(pán)燈怎么辦（惠普DV2500筆記本鍵盤(pán)燈不亮怎么處理）

2022-05-23 18:49:49 互聯(lián)網(wǎng) 來(lái)源：
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您好，感謝您選擇惠普產(chǎn)品。


建議您在開(kāi)機(jī)（或重啟）出現(xiàn)HP（或COMPAQ），不停點(diǎn)擊F10按鍵進(jìn)入bios。


1.如果無(wú)法進(jìn)入bios，建議聯(lián)系金牌服務(wù)中心檢修硬件；
2.如果可以進(jìn)入bios，可以測(cè)試bios下鍵盤(pán)是否可以工作——如果不能鍵入字符，建議聯(lián)系金牌服務(wù)中心檢修硬件；如果可以鍵入字符，建議您可以在開(kāi)機(jī)（或重啟）出現(xiàn)HP（或COMPAQ），不停點(diǎn)擊F8按鍵選擇進(jìn)入安全模式；
a.如果安全模式下正常，可以全盤(pán)查殺病毒，在“我的電腦”上右鍵選擇“管理”--“設(shè)備管理器”，找到鍵盤(pán)設(shè)備下面的101/102標(biāo)準(zhǔn)鍵盤(pán)，右鍵卸載；然后重啟機(jī)器測(cè)試；
b.如果安全模式下問(wèn)題依舊，建議備份數(shù)據(jù)，重新安裝系統(tǒng)。



注：
您可以通過(guò)以下網(wǎng)址查詢距離最近的惠普金牌服務(wù)中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回復(fù)能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

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