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根據(jù)您的描述，1.請(qǐng)您下載安裝三星KIES軟件，kies下載地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.下載安裝成功后無需打開此軟件，關(guān)閉手機(jī)USB調(diào)試（如果連接第三方手機(jī)助手，請(qǐng)選擇打開），直接將手機(jī)與電腦連接即可。

3.連接電腦成功后，下拉屏幕頂簾— 已連接作為外部存儲(chǔ)設(shè)備：媒體設(shè)備（MTP）/攝像頭（PTP）— 將“媒體設(shè)備（MTP）”選項(xiàng)進(jìn)行勾選嘗試。

4.如果您是XP系統(tǒng)，更新windows media player5.安裝kies時(shí)，需斷開手機(jī)和電腦連接。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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