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地產(chǎn)房產(chǎn)新聞動(dòng)態(tài)：解開(kāi)物業(yè)費(fèi)死結(jié)要靠制度解

2021-05-03 18:03:58 樓盤(pán)信息 來(lái)源：
導(dǎo)讀 了解地產(chǎn)、房產(chǎn)前沿資訊，幫助我們掌握更多的地產(chǎn)、房產(chǎn)知識(shí)，不論是在生活當(dāng)中還是在工作當(dāng)中相信都會(huì)有所幫助的，如果各位小伙伴們感興

了解地產(chǎn)、房產(chǎn)前沿資訊，幫助我們掌握更多的地產(chǎn)、房產(chǎn)知識(shí)，不論是在生活當(dāng)中還是在工作當(dāng)中相信都會(huì)有所幫助的，如果各位小伙伴們感興趣的話，小編接下來(lái)就為大家推薦一篇關(guān)于地產(chǎn)、房產(chǎn)方面的文章給大家吧，小編今天要分享的文章為解開(kāi)物業(yè)費(fèi)死結(jié)要靠制度解，希望各位小伙伴能夠喜歡哦。

近日，某地一小區(qū)發(fā)生悲劇。因部分業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司關(guān)停了公用電梯。一位六旬老人在爬樓梯時(shí)不幸猝死，而老人一家從未欠繳過(guò)物業(yè)費(fèi)。物業(yè)公司是否有權(quán)懲戒性地關(guān)停電梯，誰(shuí)又該為這起悲劇負(fù)責(zé)？目前，當(dāng)?shù)匦旁L局和街道辦已介入調(diào)查。

這起事件之所以引發(fā)關(guān)注，在于大家對(duì)其中癥結(jié)的感同身受。提起自家小區(qū)的物業(yè)管理，許多人滿(mǎn)腹牢騷，垃圾清運(yùn)不及時(shí)、設(shè)施養(yǎng)護(hù)不上心、花草樹(shù)木沒(méi)人管、車(chē)位收費(fèi)不合理……而業(yè)主們表達(dá)不滿(mǎn)的方式往往簡(jiǎn)單又直接——拒交物業(yè)費(fèi)。對(duì)此，物業(yè)公司也滿(mǎn)肚子委屈：業(yè)主素質(zhì)參差不齊，物業(yè)費(fèi)回回難收，破壞環(huán)境、私搭亂建倒防不勝防，自己又沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，許多問(wèn)題被迫久拖不治。這個(gè)時(shí)候，一旦遭遇收費(fèi)難，一些物業(yè)公司便找到了“撒氣筒”，不惜停水停電跟業(yè)主“硬杠”。由此，一個(gè)“物業(yè)管理差—業(yè)主不交費(fèi)—居住品質(zhì)進(jìn)一步滑坡”的惡性循環(huán)出現(xiàn)了。

老人爬樓梯猝死，是這一惡性循環(huán)導(dǎo)致的極端結(jié)果。面對(duì)血的教訓(xùn)，有必要加速尋找打破僵局的辦法?！肮芗摇弊儭霸┘摇保f(shuō)到底是少了一套成熟的糾紛處理機(jī)制。試想，惡性循環(huán)初顯，倘若有個(gè)主事的人或組織站出來(lái)調(diào)解，是不是就不至于“小事拖大、大事拖炸”了？理想狀況下，這個(gè)角色應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會(huì)扮演。但著眼現(xiàn)實(shí)，不少問(wèn)題小區(qū)，居民訴求各異、人心渙散，坐到一起已難上加難，更遑論后續(xù)了。此番涉事的物業(yè)，就是由業(yè)主委員會(huì)引進(jìn)的新物業(yè)，還不是照樣干砸了？換一個(gè)角度看，這些實(shí)際情況至少提供了兩個(gè)破題方向：或是優(yōu)化業(yè)主委員會(huì)機(jī)制，或是尋找其他“為民做主”的責(zé)任主體。

要想解開(kāi)死結(jié)，總得有人向前一步。在這方面，北京正在探索的“制度解”或有借鑒價(jià)值。已經(jīng)一審的《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例(草案)》中，針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題拿出了不少新舉措，比如降低業(yè)主委員會(huì)設(shè)立門(mén)檻，將物業(yè)管理納入社區(qū)治理，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)等等。這些藥方的成效尚有待進(jìn)一步檢驗(yàn)，但至少開(kāi)了個(gè)好頭，傳遞出鮮明的信號(hào)，那就是作為組織化力量的物業(yè)公司不能任性，而應(yīng)當(dāng)成為改變的起點(diǎn)，起碼要兜住小區(qū)基本公共服務(wù)的底。某種意義上，恰恰因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)的物業(yè)公司有逐利的沖動(dòng)，才需要代表公共利益的外部力量對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。通過(guò)完善制度，捋順物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)、社區(qū)等主體的關(guān)系，形成管理閉環(huán)、突破“惡性循環(huán)”，治理效能才能最大限度釋放出來(lái)。

隨著我國(guó)進(jìn)入城鎮(zhèn)化較快發(fā)展的中后期，許多“90后”“00后”小區(qū)也進(jìn)入了問(wèn)題多發(fā)期。期待各地加緊探索，因地制宜拿出更多切實(shí)管用的舉措，推動(dòng)小區(qū)治理走向成熟，讓無(wú)奈的惡性循環(huán)化為看得見(jiàn)、摸得著的獲得感。

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