隨著房地產(chǎn)行業(yè)在2021年恢復(fù)工作，國家房地產(chǎn)集團(tuán)Just Property的首席執(zhí)行官Paul Stevens提供了他對來年的房地產(chǎn)前景預(yù)測：

客戶服務(wù)

保羅認(rèn)為，買主，賣主，房東和租戶將在向他們提供的服務(wù)中尋求更多價(jià)值，從而帶來更具競爭性的商業(yè)環(huán)境。

房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員需要確保將重點(diǎn)從交易業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到基于關(guān)系的業(yè)務(wù)。

“我們行業(yè)的服務(wù)水平通常很低，尤其是考慮到我們正在處理的大型投資也常常涉及重大的情感。對于買賣，購買或租用房屋的人來說，這是一件非常個(gè)人的事情，是一個(gè)感動(dòng)人心并影響人們的機(jī)會(huì)。我們必須變得對客戶著迷，”他說。

合并

史蒂文斯(Stevens)預(yù)計(jì)，房地產(chǎn)交易將與產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等其他領(lǐng)域更加融合。他預(yù)測，由于CRM系統(tǒng)的廣泛采用，它們將更加自動(dòng)化和簡化。房地產(chǎn)交易有如此眾多的要素，這提供了擴(kuò)展個(gè)人服務(wù)范圍和收益流的機(jī)會(huì)，那些準(zhǔn)備好在眾所周知的框框之外思考并加倍努力的房地產(chǎn)從業(yè)者將會(huì)蓬勃發(fā)展。

租賃市場

他說，自2008年金融危機(jī)以來，這個(gè)市場就一直沒有達(dá)到這樣的水平。“欠款的空置率和租戶都達(dá)到了歷史最高水平，而隨著TERS救濟(jì)最近結(jié)束，我認(rèn)為至少到2021年第一季度，我們將發(fā)現(xiàn)租金征收將受到壓力。”

不幸的是，史蒂文斯(Stevens)預(yù)測，由于經(jīng)濟(jì)困難持續(xù)，空缺率將在2021年的大部分時(shí)間內(nèi)保持較高水平。“過去幾年來，行業(yè)一直在與高品質(zhì)租戶競爭，這將加劇這種困難。” 盡管有大量的租戶查詢財(cái)產(chǎn)，但很難找到有資格的租戶。“這里的一個(gè)因素可能是，當(dāng)前的好租戶意識到，在許多情況下，他們所支付的租金金額通常與如果他們以當(dāng)前的低利率購買房屋時(shí)所支付的每月債券保證金相同。費(fèi)率，”他說。

史蒂文斯(Stevens)還指出，今年假期或短期租賃市場一直承受著巨大壓力，由于2021年南非經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)承受壓力，該行業(yè)將繼續(xù)受到壓力，因?yàn)槿藗兊募倨谑Ｓ噘Y金較少用。

技術(shù)

他說：“技術(shù)正在成為我們業(yè)務(wù)環(huán)境的決定性因素，鎖定無疑將技術(shù)的優(yōu)勢推到了最前沿。” “這將使獨(dú)立代理更難完成更大的特許經(jīng)營品牌。”

史蒂文斯(Stevens)認(rèn)為，業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)化是房地產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)取得成功的一個(gè)關(guān)鍵方面，他說生存之道將取決于創(chuàng)造效率：“不僅要簡化代理商的角色，而且更重要的是，要使客戶體驗(yàn)更重要。與您的品牌一起打造更好的品牌。”他解釋說。“在我們的品牌中，我們已經(jīng)看到更強(qiáng)大的加盟商吸收了他們周圍較小的加盟商，并利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)來實(shí)現(xiàn)人員，辦公室和系統(tǒng)創(chuàng)建企業(yè)方面的效率，這在財(cái)務(wù)上是穩(wěn)健的。”

商業(yè)地產(chǎn)趨勢

史蒂文斯說，商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)承受了一段時(shí)間的壓力，不幸的是，造成了更大的壓力，特別是在零售和辦公環(huán)境中。

“零售業(yè)多年來一直受到威脅，因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜嗽诰W(wǎng)上購買商品變得更加自在。零售空間的所有者將不得不考慮在這些空間中可以進(jìn)行哪些更改以確保其收益。另一方面，工業(yè)空間發(fā)展得很好，因?yàn)樨浳锟偸切枰粋€(gè)空間來存儲(chǔ)。”

史蒂文斯(Stevens)補(bǔ)充說，辦公空間是另一個(gè)面臨困難的領(lǐng)域。鎖定期鞏固了一種趨勢，這種趨勢已經(jīng)開始加強(qiáng)，許多企業(yè)現(xiàn)在對在家工作的員工更加滿意。“過去的大型辦公空間將被較小的辦公室所取代，許多租戶選擇使用聯(lián)合辦公空間或混合辦公空間。”

物業(yè)投資

史蒂文斯說：“鑒于利率如此之低，現(xiàn)在無疑是購買投資物業(yè)的好時(shí)機(jī)。”他警告投資者應(yīng)考慮到，租金通脹也處于歷史最低水平，據(jù)全國平均水平約為1.5%。 PayProp。

他建議投資者進(jìn)行研究：“那里有不錯(cuò)的投資交易，但是投資者需要尋找有大量優(yōu)質(zhì)租戶但空置率不高的地區(qū)”。

“我認(rèn)為，房地產(chǎn)購買者的強(qiáng)勁需求表明，我們將在2021年上半年處于高位。在此期間，高需求將持續(xù)，需求將開始超過供應(yīng)。優(yōu)質(zhì)的庫存將很難找到，這將在明年下半年將我們從買方市場轉(zhuǎn)移到賣方市場。” 史蒂文斯(Stevens)認(rèn)為，這種情況將開始推高房地產(chǎn)價(jià)格。因?yàn)槲覀冞^去幾年的房地產(chǎn)價(jià)值增長非常低”。

在家工作

證明了員工完全有能力進(jìn)行遠(yuǎn)程工作，并且這減少了其雇主的管理費(fèi)用，因此史蒂文斯(Stevens)認(rèn)為在家工作的趨勢仍在繼續(xù)。“隨后，將需要具有額外工作空間和快速，可靠的Wi-Fi等功能的租賃和購買物業(yè)，并獲得更高的價(jià)格。我們看到許多人搬到或購買房屋，這些房屋提供了更多的在家辦公的空間，例如帶書房或可轉(zhuǎn)換為辦公室的外部公寓的房屋。”

離群趨勢

史蒂文斯說，由于工作機(jī)會(huì)稀少，以前被視為假期或周末的目的地，現(xiàn)在被視為永久居所。“那些擁有第二套房子的人已經(jīng)意識到，他們可以與家人一起永久性地搬遷到這些別墅中，享受更好的生活方式，并消除經(jīng)營兩套房子的成本。”

他指出，紐約不再是一個(gè)充滿活力的樞紐中心，因此許多人選擇在更具成本效益的偏遠(yuǎn)郊區(qū)定居。“在南非，我們將找到遷往周邊城鎮(zhèn)的城市居民，例如KZN的Ballito以及Cape的Hermanus和Langebaan ”。

住宅

“一段時(shí)間以來，我們一直在買方市場與房地產(chǎn)價(jià)格平均非常低的增長率，考慮到我們的3%的通貨膨脹率， ”史蒂文斯說。“自從我們退出鎖定市場以來，買家的需求量很大，價(jià)格在150萬盧比以下。這些物業(yè)在上市后幾天內(nèi)就進(jìn)入市場并出售。這開始造成庫存短缺，我相信這種短缺將持續(xù)到2021年的所有價(jià)格區(qū)間內(nèi)”。

史蒂文斯總結(jié)說：“我看到的是與商業(yè)地產(chǎn)相同的趨勢：當(dāng)庫存減少和低利率導(dǎo)致需求下降時(shí)，我相信我們會(huì)看到賣方的轉(zhuǎn)變。 “到2021年下半年，隨著房地產(chǎn)價(jià)格的上漲，市場將再次開始攀升。”

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標(biāo)簽： 2021年房地產(chǎn)格局預(yù)測