產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)(有產(chǎn)品怎么賣(mài))

大家好！我叫玖零，是品多多的新手。如何定位自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，如何在短時(shí)間內(nèi)制造爆款，這也可以說(shuō)是品多多運(yùn)營(yíng)的必備技能。接下來(lái)分三大點(diǎn)給大家講解。

一、從商品功能定位賣(mài)點(diǎn)

如何提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)？我們需要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的功能、原材料、品牌包裝材料、尺寸、顏色、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、配件等，以突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

功能性產(chǎn)品要介紹產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)功能。比如家具產(chǎn)品，在原材料工藝上就不同于其他產(chǎn)品。大品牌產(chǎn)品要突出自己的品牌影響力，如果是不知名品牌，就需要弱化品牌描述。

舉個(gè)例子:比如兒童手表，媽媽們可能會(huì)擔(dān)心孩子洗手玩水會(huì)不會(huì)沾上水。你的手表深度防水，那么這個(gè)亮點(diǎn)可以作為賣(mài)點(diǎn)描述，吸引這部分有需求的人。

二、從用戶需求定位賣(mài)點(diǎn)

從買(mǎi)家的需求和痛點(diǎn)提煉出來(lái)的賣(mài)點(diǎn)最容易引起買(mǎi)家的共鳴，這就需要賣(mài)家對(duì)自己產(chǎn)品用戶的情況和使用過(guò)程中的問(wèn)題有深入的了解，否則賣(mài)家自己認(rèn)為的賣(mài)點(diǎn)可能和實(shí)際情況差距很大，買(mǎi)家根本不會(huì)在意你的賣(mài)點(diǎn)。

為什么要了解用戶？

商家賣(mài)的產(chǎn)品都是什么樣的人？人群定位后，我們需要了解他們有什么特點(diǎn)和愛(ài)好，他們會(huì)在什么場(chǎng)景下使用產(chǎn)品，在這樣的場(chǎng)景下會(huì)遇到什么問(wèn)題。

有時(shí)候買(mǎi)家和用戶不是同一個(gè)人。他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)時(shí)更看重什么？比如媽媽給孩子買(mǎi)東西，年輕人給老人買(mǎi)東西等等。對(duì)于這類(lèi)買(mǎi)家，我們既要了解用戶，也要了解買(mǎi)家，了解他們關(guān)心的是什么。

為什么要了解使用過(guò)程？

比如賣(mài)女包的商家，總是強(qiáng)調(diào)商品用料好，款式漂亮。也許買(mǎi)家最關(guān)心的是包的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。你所展示和強(qiáng)調(diào)的并不是買(mǎi)家想知道的，那么你很可能會(huì)失去這部分用戶。

用戶需求分析

用戶對(duì)產(chǎn)品的需求包括功能需求和情感需求。產(chǎn)品的功能可以給消費(fèi)者帶來(lái)功能上的好處，而在產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)中突出產(chǎn)品所能滿足的情感上的好處，才能戳中消費(fèi)者的心。

如何了解買(mǎi)家的需求和痛點(diǎn)？

(1)客戶服務(wù)咨詢(xún)

收集買(mǎi)家和客服的聊天記錄，我們可以從聊天記錄中提取用戶的需求。

買(mǎi)之前買(mǎi)家咨詢(xún)的問(wèn)題最能體現(xiàn)買(mǎi)家的需求和顧慮，買(mǎi)家會(huì)來(lái)咨詢(xún)，可能是因?yàn)槲覀冊(cè)诿枋錾唐返臅r(shí)候沒(méi)有考慮全面。

從買(mǎi)家到客服的售后評(píng)價(jià)和建議，應(yīng)該是我們產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)優(yōu)化的重點(diǎn)。

(2)對(duì)買(mǎi)家的評(píng)價(jià)

你可以總結(jié)買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，找出買(mǎi)家最關(guān)心的是什么，然后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。

還可以找到同款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。這里建議找評(píng)價(jià)比較多的產(chǎn)品進(jìn)行分析。

(3)老客戶調(diào)查

對(duì)于有固定客戶或粉絲群的商家，可以采用有獎(jiǎng)?wù){(diào)研的方式，這樣可以獲得更有效的信息。

(4)用戶體驗(yàn)

或者和親朋好友一起體驗(yàn)，在使用過(guò)程中隨時(shí)記錄自己的疑問(wèn)和建議。

給一部分用戶免費(fèi)體驗(yàn)，然后收集他們?cè)谑褂眠^(guò)程中的問(wèn)題和建議。

第三，從競(jìng)品中定位賣(mài)點(diǎn)

在平臺(tái)上找10-20個(gè)同款產(chǎn)品。在這里，你要找到銷(xiāo)量最高的產(chǎn)品，分析它們的主圖、細(xì)節(jié)、評(píng)價(jià)，找出賣(mài)點(diǎn)，進(jìn)行總結(jié)。這里，你要考慮什么是共同賣(mài)點(diǎn)，什么是特色賣(mài)點(diǎn)。

然后我們就可以根據(jù)競(jìng)品的賣(mài)點(diǎn)制定出差異化的賣(mài)點(diǎn)方案。對(duì)于競(jìng)品已有的賣(mài)點(diǎn)，要通過(guò)美工、運(yùn)營(yíng)、客服的協(xié)調(diào)，做出更好的賣(mài)點(diǎn)(主圖，詳情頁(yè))；在此基礎(chǔ)上，我們需要找出競(jìng)品所沒(méi)有的，而買(mǎi)家所關(guān)心的，作為我們獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)。

總結(jié)；如果你把自己商品的賣(mài)點(diǎn)設(shè)定的很準(zhǔn)確，那么你就已經(jīng)取得了開(kāi)店成功的一半。不僅僅是做店鋪，做其他事情都需要一個(gè)準(zhǔn)確的定位。

目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠?yàn)榇蠹医獯鸪龃蠹覍?duì)于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)（我有產(chǎn)品怎么銷(xiāo)售）的疑惑了，所以如果大家還想要了解更多的知識(shí)內(nèi)容，也可以關(guān)注本站其他文章進(jìn)行了解哦。

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