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如何利用房地產(chǎn)科技來提高您物業(yè)的數(shù)字可訪問性

2021-06-04 10:50:43 房產(chǎn)資訊 來源：
導(dǎo)讀 聽到內(nèi)容消費習(xí)慣在過去一年發(fā)生了變化，其中數(shù)字體驗位居榜首，這并不令人震驚。但這個統(tǒng)計數(shù)字可能會讓你震驚：2019 年，全球數(shù)字視頻觀

聽到內(nèi)容消費習(xí)慣在過去一年發(fā)生了變化，其中數(shù)字體驗位居榜首，這并不令人震驚。但這個統(tǒng)計數(shù)字可能會讓你震驚：2019 年，全球數(shù)字視頻觀眾人數(shù)超過 26 億，預(yù)計到 2023 年將超過 31 億。

現(xiàn)在，想象一下對于有視覺和聽覺障礙的人來說，訪問網(wǎng)絡(luò)是多么困難。幸運的是，創(chuàng)新和適應(yīng)性技術(shù)正在興起，以幫助殘疾人(包括房地產(chǎn)技術(shù)公司)實現(xiàn)在線可訪問性。

自 2013 年成立 Realync 以來，在過去的八年里，我一直處于 proptech 的出現(xiàn)和演變的最深處。在那個時間段內(nèi)，我很幸運地看到了來來去去的房地產(chǎn)科技公司，以及它們?nèi)绾坞S著消費者需求和房地產(chǎn)公司需求的發(fā)展而發(fā)展。去年發(fā)生的重大變化之一是數(shù)字財產(chǎn)技術(shù)可訪問性的重要性和需求。

房地產(chǎn)技術(shù)的可訪問性

可訪問性是房地產(chǎn)專業(yè)人士的熱門話題，正確處理這一點應(yīng)該是確保所有潛在客戶和客戶機(jī)會均等的首要任務(wù)。房地產(chǎn)和多戶家庭專業(yè)人士需要通過租賃代表與潛在客戶和/或居民之間的所有視頻和在線交流來提高可訪問性。因為如果你沒記錯的話，數(shù)字體驗是需要的。

隨著更多的數(shù)字體驗觸手可及，無法訪問的網(wǎng)站或視頻旅游體驗的機(jī)會也隨之增加。但我不是說嚇唬你;租賃專業(yè)人士可以容納任何希望訪問、瀏覽和與物業(yè)網(wǎng)站和數(shù)字內(nèi)容互動的人。

讓我們探索房地產(chǎn)公司和團(tuán)隊以及包括我們在內(nèi)的房地產(chǎn)技術(shù)公司正在為增強(qiáng)和改善每個人的數(shù)字體驗所做的改變。

如何讓您的數(shù)字體驗更易于訪問

•屬性技術(shù)： 該網(wǎng)頁內(nèi)容無障礙指南(WCAG)是最先進(jìn)的最新建議，制作網(wǎng)頁內(nèi)容到殘障人士更方便。與房地產(chǎn)技術(shù)公司合作時，請詢問其是否符合 WCAG。表明公司符合 WCAG 標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品包括隱藏式字幕、完整的口語對話記錄等。

• 研究：有許多房地產(chǎn)技術(shù)公司提供出色的虛擬和數(shù)字體驗，但并非所有公司都提供內(nèi)置 WCAG 作為其標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的一部分。這可能會讓您仍然需要與其他提供商合作，以遵守并為您的潛在居民提供最佳視頻和租賃體驗。因此，請務(wù)必提前進(jìn)行研究并了解您獲得(或未獲得)什么。

• 培訓(xùn)：了解您的團(tuán)隊如何遵守WCAG 最佳實踐至關(guān)重要。要做到這一點，請詢問所選的房地產(chǎn)技術(shù)是否可以幫助培訓(xùn)您的租賃專業(yè)人員。

現(xiàn)在，如果視頻租賃不是您的租賃專業(yè)人員營銷策略的一部分怎么辦?沒關(guān)系; 然后，您應(yīng)該將注意力轉(zhuǎn)向您的房產(chǎn)網(wǎng)站和其他數(shù)字資產(chǎn)，以確保它們也都符合 WCAG。

隨著虛擬租賃和消費者需求的增加，強(qiáng)烈建議在您的物業(yè)網(wǎng)站上添加某種豐富的媒體體驗——至少一兩個視頻，以供消費者參與。根據(jù)Hubspot 今年發(fā)布的一項調(diào)查，87% 的營銷人員表示視頻為他們提供了積極的投資回報率，幾乎同樣多的人同意視頻“對銷售有直接、積極的影響”。 因此，這是一個非常重要的相關(guān)媒體，可用于向您的在線受眾傳達(dá)信息。

出于某種原因，現(xiàn)在人們非常關(guān)注視頻。那是因為它有效。潛在客戶的偏好和行為正在發(fā)生變化。去年 3 月，一家經(jīng)紀(jì)公司對房產(chǎn)視頻游覽的請求增加了494%。想想 10 年前，潛在客戶甚至沒想過要這個!

物業(yè)科技公司與 WCAG 的合規(guī)性

市場上的許多房地產(chǎn)技術(shù)公司幫助解決您的租賃專業(yè)人士、潛在客戶和居民可能感受到的痛點。物業(yè)技術(shù)可能略有不同，但總的來說，基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)是以高效、有效的方式滿足每個人的需求。因此，在決定哪種物業(yè)技術(shù)解決方案應(yīng)該成為您的下一個合作伙伴時，符合最新的 Web 可訪問性指南應(yīng)該是最重要的。

無論您的物業(yè)使用混合方法租賃并通過視頻與潛在客戶和居民互動，還是您的重點是您的物業(yè)網(wǎng)站，這些體驗都應(yīng)符合 Web 內(nèi)容可訪問性指南。最好的方法是什么?為您的租賃專業(yè)人員配備適合您的合適的房地產(chǎn)技術(shù)。

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