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目前關于大家提出的裝修公司投訴最有效的方法這個問題,大家都希望能夠得到一個答案,那么小編今天就去收集了一些裝修公司投訴最有效的方法相關的內容來分享給大家,如果大家感興趣的話可以接著往下看。
可以通過四個途徑解決問題,分別是工商、質監(jiān)等部門投訴、撥打消費者協會熱線及投訴至行業(yè)協會,實在不行就通過法律途徑解決。具體如下:
向工商部門投訴
如果是裝修公司的質量問題,可以向當地工商局、質監(jiān)等部門投訴。在投訴前盡量多收集有利于自己的證據。
尋求消費者協會幫助
若在裝修的過程中遇到問題,雙方調解無果,可以撥打12315消費者協會的電話。需要提供被訴方的準確地址、電話等信息,便于消協工作人員與被訴方聯系。消費者提供準確的證據,如發(fā)票、合同等。
投訴至行業(yè)協會
大部分行業(yè)協會都有獨立的咨詢投訴部門,協會在接到投訴后,專業(yè)的工作人員會對糾紛進行初步判斷。若過錯的確在于裝修企業(yè),工作人員將會與被投訴公司取得聯系,約雙方到協會面談。
通過法律途徑解決
當遭遇家居裝修類糾紛時,如果上述幾個渠道都無法調解清楚,可以根據合同協議去當地法院協商處理。但仲裁需要雙方事先有明確約定。如果雙方事先沒做約定,可以事后協商,雙方同意才可以提請仲裁機構進行仲裁。用法律途徑的話需要有足夠的時間和精力應訴。
找裝修公司裝房子需要注意哪些問題口碑考察
業(yè)主們在選擇裝修公司的時候,首先要通過各種渠道看看該家裝修公司以往的工程,然后判斷施工水平和設計水平。也可以問問其他業(yè)主對該家裝修公司的評價,或者到網上看看相關信息。
考察裝修工人
裝修質量的好壞很大程度上取決于裝修人員的素質,所以考察施工團隊是不可或缺的一件事。為了能夠考察得更仔細一些,業(yè)主們也可以去現場考察一下裝修工人的工作情況,再看看使用工具。
檢查裝修合同
業(yè)主們在與裝修公司簽訂合同的時候需要注意,看看裝修合同中有沒有具體的裝修要求和完工時間,同時還要看看裝修材料使用的品牌和型號,主要是為了避免裝修公司以次充好的行為。
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