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目前關(guān)于大家提出的裝修公司投訴最有效的方法這個(gè)問(wèn)題,大家都希望能夠得到一個(gè)答案,那么小編今天就去收集了一些裝修公司投訴最有效的方法相關(guān)的內(nèi)容來(lái)分享給大家,如果大家感興趣的話可以接著往下看。
可以通過(guò)四個(gè)途徑解決問(wèn)題,分別是工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)投訴、撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)熱線及投訴至行業(yè)協(xié)會(huì),實(shí)在不行就通過(guò)法律途徑解決。具體如下:
向工商部門(mén)投訴
如果是裝修公司的質(zhì)量問(wèn)題,可以向當(dāng)?shù)毓ど叹?、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)投訴。在投訴前盡量多收集有利于自己的證據(jù)。
尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫助
若在裝修的過(guò)程中遇到問(wèn)題,雙方調(diào)解無(wú)果,可以撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話。需要提供被訴方的準(zhǔn)確地址、電話等信息,便于消協(xié)工作人員與被訴方聯(lián)系。消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的證據(jù),如發(fā)票、合同等。
投訴至行業(yè)協(xié)會(huì)
大部分行業(yè)協(xié)會(huì)都有獨(dú)立的咨詢投訴部門(mén),協(xié)會(huì)在接到投訴后,專業(yè)的工作人員會(huì)對(duì)糾紛進(jìn)行初步判斷。若過(guò)錯(cuò)的確在于裝修企業(yè),工作人員將會(huì)與被投訴公司取得聯(lián)系,約雙方到協(xié)會(huì)面談。
通過(guò)法律途徑解決
當(dāng)遭遇家居裝修類糾紛時(shí),如果上述幾個(gè)渠道都無(wú)法調(diào)解清楚,可以根據(jù)合同協(xié)議去當(dāng)?shù)胤ㄔ簠f(xié)商處理。但仲裁需要雙方事先有明確約定。如果雙方事先沒(méi)做約定,可以事后協(xié)商,雙方同意才可以提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。用法律途徑的話需要有足夠的時(shí)間和精力應(yīng)訴。
找裝修公司裝房子需要注意哪些問(wèn)題口碑考察
業(yè)主們?cè)谶x擇裝修公司的時(shí)候,首先要通過(guò)各種渠道看看該家裝修公司以往的工程,然后判斷施工水平和設(shè)計(jì)水平。也可以問(wèn)問(wèn)其他業(yè)主對(duì)該家裝修公司的評(píng)價(jià),或者到網(wǎng)上看看相關(guān)信息。
考察裝修工人
裝修質(zhì)量的好壞很大程度上取決于裝修人員的素質(zhì),所以考察施工團(tuán)隊(duì)是不可或缺的一件事。為了能夠考察得更仔細(xì)一些,業(yè)主們也可以去現(xiàn)場(chǎng)考察一下裝修工人的工作情況,再看看使用工具。
檢查裝修合同
業(yè)主們?cè)谂c裝修公司簽訂合同的時(shí)候需要注意,看看裝修合同中有沒(méi)有具體的裝修要求和完工時(shí)間,同時(shí)還要看看裝修材料使用的品牌和型號(hào),主要是為了避免裝修公司以次充好的行為。
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