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每日小編都會為大家?guī)硪恍┲R類的文章，那么今天小編為大家?guī)淼氖怯e員是做什么的方面的消息知識，那么如果各位小伙伴感興趣的話可以，認真的查閱一下下面的內容哦。
1、迎賓員的工作內容：
2、1、日常的客人接待。
3、2、處理訂餐：現(xiàn)場與電話。
4、芝士細回答，版權必究，未經許可權改，不知得轉團載
5、3、辦理顧客與餐廳的相關用餐協(xié)議。
6、4、整理客戶資料。
7、5、統(tǒng)計營業(yè)信息。
8、6、下達宴會與訂餐菜單。
9、7、作好相關的用餐布置。
10、個定化制道提設少見別西先回，認例每華持斷引。
11、8、管理部門的物品。
12、9、代表餐廳對客人發(fā)送各類短信。
13、我就看果金油走斗低兒稱選調。
14、10、做好部門的日常準備工作（衛(wèi)生、物品等）與收市工作。
15、迎賓員的崗位職責：
16、1、遵守公司與部門的規(guī)章制度，嚴格要求自己的行為規(guī)范。
17、2、清楚自己崗位的工作內容與工作流程，做好自己工作的各方面工作。
18、3、做好個人的儀容儀表、個人衛(wèi)生，注意言行舉止與接待規(guī)范，以最好的狀態(tài)接待客人。
19、4、愛護公司與部門財物，節(jié)約能源。
20、5、遵守作息時間。
21、6、學習上進，不斷的提升自己的業(yè)務知識。
22、7、尊重上級，執(zhí)行命令，團結同事，協(xié)助他人。
23、迎賓員的工作規(guī)范：
24、1、迎賓員要嚴格遵守門店的各項規(guī)章制度，要有高度的責任心和服務熱情。
25、2、迎賓員服務顧客于門店各大門，代表門店對顧客光臨致謝。
26、3、堅持微笑服務和敬語服務，向每位進店、離店顧客致意問候。
27、4、迎賓員上崗前要做好儀表儀容的自我檢查，做到儀容端莊、儀表整潔，符合門店要求。
28、5、上崗時要做到站姿端正(按站姿要求)，精神飽滿，面帶微笑，以彬彬有禮的風度、熱情周到的服務，做好顧客的迎送工作。
29、6、工號牌佩戴在左胸，禁止佩戴殘缺、字跡不清、有污垢的工號牌，不得串戴工號牌。
30、7、迎賓員按門店要求統(tǒng)一著裝，服裝要平整潔凈，無污垢、領口與袖口保持干凈。
31、8、迎賓員在崗時，要回答顧客的各項咨詢，態(tài)度熱情，對客服務中使用文明用語及敬語，說話聲音宏亮，音量適中，自然、不造作。
32、9、要經常注意和檢查梭負責大門拉手、玻璃等是否處于良好狀態(tài)之中，如發(fā)現(xiàn)問題及時報修。
33、10、關注大門周圍的衛(wèi)生工作，保持崗位周圍環(huán)境的整潔，維護門前秩序。
本文到此結束，希望對大家有所幫助。
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