想必現(xiàn)在有很多小伙伴對(duì)于房產(chǎn)方面的知識(shí)都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于商品房房屋質(zhì)量糾紛該如何解決?怎么投訴?方面的房產(chǎn)知識(shí)分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

1、房產(chǎn)的糾紛在我們的日常生活中那已經(jīng)是一件很普遍的事情了，糾紛的雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，但是問(wèn)題還是要解決的，解決糾紛該找哪個(gè)部門(mén)呢?解決購(gòu)房過(guò)程中發(fā)生的房產(chǎn)糾紛，可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、行政和訴訟等辦法加以解決。(1)協(xié)商解決。協(xié)商就是指雙方當(dāng)事人協(xié)商解決問(wèn)題。(2)調(diào)解解決。根據(jù)一方當(dāng)事人的申請(qǐng)，在房地產(chǎn)管理部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織部門(mén)的主持下，通過(guò)說(shuō)服教育，促使雙方當(dāng)事人相互諒解，達(dá)成和解協(xié)議，使購(gòu)房糾紛及時(shí)得到解決的一種方式。(3)仲裁解決。是指買賣雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之前或者爭(zhēng)議發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議交給仲裁機(jī)關(guān)依照國(guó)家法律、法規(guī)和地方性行政規(guī)章、規(guī)定做出對(duì)各方均具有約束力的裁決。(5)訴訟解決。購(gòu)房糾紛的訴訟解決，是人民法院在糾紛當(dāng)事人和其他訴訟參與人的共同參加下，解決購(gòu)房糾紛的一種方式。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)合同法》第一百二十八條當(dāng)事人可以通過(guò)和解或者調(diào)解解決合同爭(zhēng)議。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。涉外合同的當(dāng)事人可以根據(jù)仲裁協(xié)議向中國(guó)仲裁機(jī)構(gòu)或者其他仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人沒(méi)有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無(wú)效的，可以向人民法院起訴。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調(diào)解書(shū);拒不履行的，對(duì)方可以請(qǐng)求人民法院執(zhí)行。

2、一、什么是房屋質(zhì)量問(wèn)題？房屋質(zhì)量問(wèn)題，也稱房屋質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的約定。由此定義可知，并不是所有可見(jiàn)的房屋瑕疵都是質(zhì)量缺陷，比如細(xì)微裂縫，非常微小的傾斜。如果這些瑕疵在工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)容許的范圍內(nèi)，則不構(gòu)成質(zhì)量問(wèn)題，購(gòu)房者只能容忍。二、商品房質(zhì)量糾紛如何處理？針對(duì)有關(guān)房屋質(zhì)量糾紛，購(gòu)房者可以采取以下措施，維護(hù)自己的合法權(quán)益：1、對(duì)開(kāi)發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問(wèn)題在保修期內(nèi)，購(gòu)房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條的規(guī)定主張自己的權(quán)利，即房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)質(zhì)量問(wèn)題，承擔(dān)商品房保修責(zé)任。購(gòu)房者可請(qǐng)求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購(gòu)買人造成損失的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。2、對(duì)開(kāi)發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的這種情形應(yīng)先請(qǐng)求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查，在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證書(shū)后，可要求開(kāi)發(fā)商予以退房，對(duì)因此造成損失的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。也就是說(shuō)，對(duì)于房屋質(zhì)量糾紛，購(gòu)房者可以先同開(kāi)發(fā)商進(jìn)行協(xié)商解決，如果不能達(dá)成合意，可以到相關(guān)部門(mén)，例如消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。此外，對(duì)購(gòu)房者的正當(dāng)要求，開(kāi)發(fā)商不予理睬的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者向房屋所在地人民法院起訴，這是解決糾紛比較穩(wěn)妥和有效的方法。二、商品房質(zhì)量糾紛如何收集證據(jù)？要避免房屋質(zhì)量困擾，在商品房質(zhì)量糾紛中獲得更大的權(quán)益，購(gòu)房者需做到簽好質(zhì)量條款、仔細(xì)驗(yàn)收房屋和注意保留證據(jù)三個(gè)環(huán)節(jié)。（1）簽好質(zhì)量條款如今購(gòu)房者購(gòu)買的大多是期房，簽合同時(shí)房屋還未造好。入住后發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問(wèn)題，若合同里沒(méi)有約定解決問(wèn)題的具體辦法，對(duì)購(gòu)房人來(lái)說(shuō)是非常不利的。因此，在簽合同時(shí)購(gòu)房者就應(yīng)對(duì)房屋質(zhì)量留個(gè)心眼。（2）保留驗(yàn)房手續(xù)辦理交房入住手續(xù)時(shí)，購(gòu)房者應(yīng)要求開(kāi)發(fā)商提供房屋的竣工驗(yàn)收備案表，查看自己所購(gòu)房屋是否在該表的范圍內(nèi)；開(kāi)發(fā)商還應(yīng)提供新建住宅質(zhì)量保證書(shū)，保證書(shū)規(guī)定了房屋各部位的具體保修范圍和時(shí)間，是購(gòu)房者要求開(kāi)發(fā)商履行保修義務(wù)的書(shū)面文件。若購(gòu)房者發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即要求開(kāi)發(fā)商對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的部位予以書(shū)面確認(rèn)并加蓋公章。如果問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決，購(gòu)房者應(yīng)要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)延期交房的責(zé)任，并索要書(shū)面憑證。（3）注意保留相關(guān)憑證的證據(jù)購(gòu)房者實(shí)際入住后，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，首先要分析該質(zhì)量問(wèn)題的性質(zhì)，是房屋本身的質(zhì)量問(wèn)題，還是裝修造成的問(wèn)題。如果是房屋本身的質(zhì)量問(wèn)題，按照有關(guān)規(guī)定，在保修期內(nèi)，購(gòu)房者應(yīng)向開(kāi)發(fā)商要求維修，盡量用書(shū)面方式提出，并讓開(kāi)發(fā)商蓋章確認(rèn)。若開(kāi)發(fā)商拒絕或拖延維修，購(gòu)房者可請(qǐng)他人進(jìn)行維修，此時(shí)購(gòu)房者要保管好發(fā)票和相關(guān)書(shū)面憑證。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

版權(quán)說(shuō)明：本文由用戶上傳，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除！

標(biāo)簽：